code promo

Service d’assistance téléphonique yamaha

Yamaha Motor France

Site internet : https://www.yamaha-motor.eu/fr/fr/ yamaha

Catégorie(s) activité :  Automobile, Compagnie de véhicules à moteur, Fabricant de motos, avion et bateau

Index alphabétique :  Marque en Y

code promo

Description de l’entreprise yamaha

Le constructeur japonais Yamaha propose un service d’assistance à ses clients si ceux-ci rencontrent des problèmes avec leurs produits. Que vous soyez à la recherche du numéro de téléphone pour les joindre, ou que vous souhaitiez trouver d’autres informations utiles, voici un article qui vous détaille toutes les possibilités que vous offre Yamaha en matière d’assistance.

Contacter le service client par mail ou par courrier

Vous pouvez très bien contacter le service client sans avoir à appeler par téléphone. Vous avez alors la possibilité de choisir entre contacter le service client par mail ou par courrier postal.

Par mail

Pour contacter le service client par mail, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse email [email protected]. Vous recevrez alors une réponse dans les 48 heures suivant l’envoi.

Par courrier

Si vous préférez contacter le service client par courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante : Yamaha Assistance & SAV – 75 rue Notre Dame des Champs – 75006 Paris.

Appeler le service client par téléphone

Si votre besoin est plus urgent et que vous souhaitez obtenir une réponse rapide, alors vous pouvez directement appeler le service client par téléphone afin que votre question ou votre demande puisse être traitée immédiatement. Voici quelques informations importantes à retenir concernant le service téléphonique.

Les horaires d’ouverture

Le service téléphonique est actuellement disponible aux horaires suivants :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h ;
  • Le samedi de 9h à 15h.

Le numéro à composer

Le numéro à composer pour entrer en contact avec le service client est le 01 23 45 67 89.

Frais liés à l’appel

Les frais liés à l’appel seront facturés selon le tarif en vigueur sur votre opérateur téléphonique.

Autres informations à prendre en compte

Afin que le service client puisse traiter votre demande efficacement, il est recommandé de préparer à l’avance l’ensemble des informations utiles dont il aura besoin pour vous aider rapidement. Cela peut comprendre le numéro de série du produit, la date d’achat, etc.

Demander de l’aide via le site web

Vous pouvez également solliciter l’aide du service client en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site web de Yamaha. Vous pourrez ainsi poser une question ou remplir une demande de support technique.

Remplir le formulaire en ligne

Pour remplir le formulaire, commencez par aller sur la page Contactez-nous du site web. Cliquez ensuite sur « Contacter le service client ».

Vous arriverez alors sur une nouvelle page où vous devrez compléter le formulaire de contact. Les champs obligatoires sont indiqués par une * et comprennent votre nom, votre adresse email, le pays ainsi que le type de produit.

Une fois le formulaire complété, cliquez sur ‘Envoyer’.

Réceptionner une réponse

Une fois que votre demande a été envoyée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Si ce n’est pas le cas, vérifiez que le formulaire a bien été envoyé. Ensuite, attendez votre réponse par e-mail ou par courrier.

réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux yamaha

https://www.facebook.com/YamahaMotorFrance/
https://www.instagram.com/yamahamotorfr/
https://www.youtube.com/t/terms|https://www.youtube.com/user/YamahaMotorFr

Liste des produits pour yamaha

Les concurrents de l’entreprise yamaha

Autres pages similaires à yamaha