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Service d’assistance téléphonique western union

Transfert d'Argent International en ligne | Western Union FR

Site internet : https://www.westernunion.com/fr/fr/home.html western union

Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en W

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Description de l’entreprise western union

Western Union est une société américaine connue pour ses services de transfert d’argent à travers le monde. Les particuliers et les entreprises peuvent facilement envoyer et recevoir des fonds grâce à son réseau international, avec plus de 500 000 points de vente présents dans 200 pays et territoires.

En ce qui concerne l’assistance offerte par cette entreprise, que vous soyez un client ou non, nous allons tout vous expliquer !

Comment contacter Western Union ?

Vous souhaitez en savoir plus sur les services proposés par Western Union, ou bien faire part de votre insatisfaction suite à une transaction, ou encore demander un remboursement ? Vous pouvez prendre contact avec la société via leur site web en remplissant le formulaire de contact disponible ici. Il vous faut fournir certaines informations telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail afin de traiter correctement votre demande.

Vous pouvez également joindre le service clientèle par téléphone au +33 1 53 92 14 00. Les opérateurs sont disponibles du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures pour répondre à toutes vos questions ou résoudre vos problèmes.

Quel type de support propose Western Union ?

Western Union offre une variété de services de soutien à ses clients. Parmi eux, on trouve :

  • Le suivi des transactions : vous pouvez consulter le statut de vos envois et recevoir des alertes par SMS.
  • L’obtention des informations de contact de vos destinataires : conservez les données des personnes à qui vous envoyez de l’argent.
  • Un système de paiement mobile pour envoyer et recevoir de l’argent.
  • Une aide en cas de vol ou de perte de vos fonds.
  • La possibilité de demander un remboursement dans certains cas.

Autres services

Outre les services d’assistance mentionnés ci-dessus, Western Union propose également des produits additionnels conçus pour les entreprises et les particuliers. Parmi eux, on trouve :

  1. Le transfert d’argent global pour les entreprises qui ont besoin d’envoyer des fonds à l’étranger.
  2. Les cartes prépayées pour les achats en ligne et hors ligne.
  3. Le programme My WU, un système de fidélité qui permet aux utilisateurs de gagner des points et des avantages spéciaux.
  4. Une application mobile pour envoyer et recevoir de l’argent.
  5. Des services de conversion de devises.

Est-ce que Western Union offre une assistance 24 heures sur 24 ?

Malheureusement, Western Union ne dispose pas d’un service clientèle disponible 24 heures sur 24. Néanmoins, les opérateurs sont disponibles du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes.

Si vous avez une question urgente ou si vous souhaitez discuter d’une transaction, vous pouvez utiliser le chat en direct pour obtenir une réponse immédiate. Le service est disponible pour les clients et les non-clients.

Vous pouvez également visiter le centre d’aide en ligne de Western Union pour trouver des réponses à vos questions. Ce site Web contient des articles sur les produits et services offerts par l’entreprise, ainsi que des conseils utiles et des instructions détaillées sur comment effectuer des transactions.

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