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Service d’assistance téléphonique virgin mobile

téléphones mobiles, forfaits, Internet et plus - Virgin Plus

Site internet : https://www.virginplus.ca/fr/home/index.html virgin mobile

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en V

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Description de l’entreprise virgin mobile

Vous êtes client Virgin Mobile et vous recherchez des informations sur l’assistance dont vous bénéficiez ? Vous souhaitez contacter la marque directement pour une assistance supplémentaire ? Dans ce guide, nous allons présenter les principales méthodes d’aide disponibles pour les clients de Virgin Mobile.

Votre téléphone est le centre de votre expérience avec Virgin Mobile. Que vous soyez un abonné à long terme ou un utilisateur occasionnel, votre téléphone est le point central pour vos communications. Si vous rencontrez des difficultés techniques ou souhaitez en savoir plus sur les services proposés par Virgin Mobile, voici quelques moyens de demander de l’aide.

Les aides disponibles pour les clients Virgin Mobile

Que vous soyez à la recherche d’informations ou que vous ayez besoin d’un support technique immédiat, il existe plusieurs façons de contacter Virgin Mobile pour obtenir des réponses à vos questions. Voici un aperçu des principales options d’assistance disponibles.

Aide en ligne

La première option à envisager est d’utiliser l’aide en ligne Virgin Mobile. La plate-forme propose aux clients des articles détaillés et des FAQ qui peuvent répondre à toutes sortes de questions. Les clients peuvent également trouver des informations sur les produits, les plans tarifaires et les meilleures offres, ainsi que des informations sur la manière d’utiliser un téléphone. Une fois que vous avez trouvé l’information que vous cherchiez, vous pouvez passer à l’étape suivante.

Communication par e-mail

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans l’aide en ligne, vous pouvez toujours envoyer un email à l’une des adresses de contact de Virgin Mobile. Il existe deux principaux numéros d’email pour contacter le service clientèle : un pour les questions générales et l’autre pour les questions techniques. Les emails sont généralement traités dans les 24 heures et une réponse devrait vous être donnée rapidement.

Numéro de téléphone

Enfin, si vous avez besoin d’une solution rapide et immédiate à un problème ou si vous avez des questions plus complexes, vous pouvez appeler directement le service clientèle Virgin Mobile. Des conseillers du service client sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ils seront heureux de vous offrir toute l’aide et les conseils dont vous pourriez avoir besoin, que ce soit pour une question ou un problème technique, ou pour obtenir des informations sur les produits et les offres.

Comment joindre le service client Virgin Mobile ?

    

  • Appelez le numéro de téléphone 888-322-1122 pour parler à un conseiller clientèle.
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  • Envoyez un email à [email protected] pour les questions générales.
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  • Envoyez un email à [email protected] pour les questions techniques.
  • 

  • Visitez le site Internet pour accéder à la base d’articles et aux FAQ.

Avec ces trois méthodes d’assistance simples, les clients de Virgin Mobile peuvent facilement trouver les informations dont ils ont besoin. Quelle que soit la complexité de votre question ou de votre problème, vous trouverez une solution rapide et efficace grâce aux outils mis à disposition par le service clientèle. Alors n’hésitez pas à prendre contact avec eux pour obtenir de l’aide !

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