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Service d’assistance téléphonique videofutur

A vous la fibre | VIDEOFUTUR

Site internet : https://www.lafibrevideofutur.fr/vitrine/ videofutur

Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en V

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Description de l’entreprise videofutur

Videofutur est un service d’accès à des films et séries en streaming. Les clients peuvent également bénéficier de nombreux avantages pour les abonnés, notamment une livraison gratuite sur DVD ou Blu-ray. Avec autant de produits et services proposés par Videofutur, il y a souvent des questions qui se posent. Dans cet article, nous allons expliquer comment contacter le service client et obtenir le meilleur support possible.

Les différentes façons de contacter le service d’assistance Videofutur

Il existe plusieurs moyens que vous pouvez utiliser pour contacter le service client Videofutur. Vous pouvez choisir la méthode qui convient le mieux à votre situation :

    

  • Par téléphone : vous pouvez appeler le numéro +33 (0) 1 45 10 10 20 pour parler à un conseiller client.
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  • Par e-mail : vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] et vous recevrez une réponse dans les 24 heures.
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  • Via le formulaire de contact : sur le site web Videofutur, vous pouvez remplir un formulaire de contact et envoyez-le afin de recevoir une réponse par e-mail.
  • 

  • Par courrier : pour des demandes plus complexes, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Videofutur, 32 Rue du Faubourg Saint-Denis, 75009 Paris.

En outre, Videofutur offre un chat en direct sur son site internet, disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez entrer en contact avec un agent directement en ligne grâce à ce service. Il vous suffit de cliquer sur « Chat » en bas à droite de la page pour commencer à discuter.

Résoudre des problèmes communs avec le service d’assistance Videofutur

Le service client Videofutur peut vous aider à résoudre de nombreuses questions et problèmes communs. Voici quelques exemples de problèmes que vous pouvez rencontrer et que le service client Videofutur peut vous aider à résoudre :

    

  1. Problèmes de facturation.
  2. 

  3. Changements de compte / annulation.
  4. 

  5. Questions sur les produits et services.
  6. 

  7. Configuration et configuration technique.
  8. 

  9. Problèmes de visionnage et de diffusion.
  10. 

  11. Questions sur les cartes cadeau et les remboursements.

Si vous rencontrez un problème qui ne figure pas sur cette liste, ne vous inquiétez pas. Le personnel de Videofutur est formé pour répondre à toutes sortes de questions et de problèmes. Ils se feront un plaisir de trouver une solution à votre problème ou de vous fournir le support dont vous avez besoin.

Autres moyens d’obtenir de l’aide

En plus de contacter le service client Videofutur, vous pouvez également trouver de l’aide sur le site web Videofutur. Sur le site, vous trouverez des articles détaillés et des tutoriels qui expliquent comment effectuer différentes tâches et comment résoudre certains problèmes. Il y a également une section FAQ très utile où vous pouvez trouver des réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vous pouvez également contacter le service client Videofutur via les réseaux sociaux. Vous pouvez leur envoyer un message privé sur Twitter ou Facebook pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également participer à la communauté en ligne et découvrir des discussions intéressantes et des informations utiles sur les produits et services Videofutur.

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