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Service d’assistance téléphonique veolia eau

Veolia Eau Service Client

Site internet : https://www.service.eau.veolia.fr/home.html veolia eau

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en V

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Description de l’entreprise veolia eau

Chez Veolia, l’assistance est au cœur des préoccupations de la société. En effet, pour garantir à ses clients la meilleure qualité de service possible, Veolia Eau met tout en œuvre afin de répondre aux questions et aux demandes d’information.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les services proposés par Veolia Eau ou si vous avez besoin d’aide concernant votre abonnement, voici quelques conseils pour contacter rapidement le service client.

Les différents moyens de contacter Veolia Eau

Afin de faciliter la communication entre ses clients et son service client, Veolia Eau met à disposition plusieurs moyens pour joindre un conseiller :

  • Par téléphone : Veolia Eau permet à ses clients de contacter directement un conseiller via le numéro de téléphone suivant : 01 40 13 24 00 (appel non surtaxé).
  • Par courrier : Vous pouvez également envoyer une lettre à l’adresse postale suivante : Service Client Veolia Eau – TSA 85399 – 75517 Paris Cedex 11.
  • En ligne : Via le site web de Veolia Eau, vous avez la possibilité de poser une question à un agent ou de remplir un formulaire de contact.
  • Sur les réseaux sociaux : Veolia Eau est présent sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter et LinkedIn) et reste très actif sur ces plateformes pour répondre aux demandes des utilisateurs.

Quels documents dois-je fournir pour contacter Veolia Eau ?

Avant de contacter le service client Veolia Eau, il vous sera demandé de fournir certains documents afin de prouver votre identité et compléter votre demande. Il est nécessaire d’avoir sous main :

  1. Votre numéro de compte Veolia Eau.
  2. Une pièce d’identité valide.
  3. Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
  4. Le RIB associé à votre compte.

Ces documents sont essentiels pour être mis en contact avec un conseiller. Si vous ne fournissez pas les documents requis, le service client ne pourra pas traiter votre demande.

Quelles sont les horaires du service client Veolia Eau ?

Les horaires du service client Veolia Eau varient selon les points de contact choisi. Ainsi, le numéro de téléphone est accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30. Quant à la plateforme en ligne, elle est ouverte 7 jours sur 7 de 8h00 à 20h00.

De plus, vous avez également la possibilité d’envoyer un courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus. Veolia Eau prendra alors le temps de traiter votre demande et vous y répondra dans les plus brefs délais.

Comment joindre un conseiller Veolia Eau ?

Pour contacter le service client Veolia Eau, vous devez d’abord sélectionner le moyen de contact qui correspond le mieux à votre demande. Une fois le mode de contact choisi, vous devrez fournir les documents mentionnés ci-dessus et expliquer clairement votre problème au conseiller.

Si vous contactez le service client par téléphone, veillez à bien avoir tous les renseignements à portée de main avant de composer le numéro. De cette façon, vous pourrez répondre aux questions du conseiller sans perdre de temps.

Si vous envoyez un courrier postal, veillez à bien donner tous les détails de votre demande. N’oubliez pas de mentionner votre nom, votre adresse ainsi que votre numéro de compte Veolia Eau.

Si vous contactez le service client en ligne, veillez à remplir correctement le formulaire de contact et à joindre les documents demandés. L’objectif est de donner au conseiller le maximum d’informations sur votre demande afin de pouvoir la traiter le plus rapidement possible.

réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux veolia eau

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