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Service d’assistance téléphonique velux

VELUX: Fenêtres dans vos combles - Fenêtres de toit

Site internet : https://www.velux.fr/ velux

Catégorie(s) activité :  Décoration de maison, Marque

Index alphabétique :  Marque en V

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Description de l’entreprise velux

Vous avez acheté un produit de la marque Velux mais vous rencontrez des problèmes pour l’installer ou l’utiliser ? Vous recherchez une information spécifique à propos d’un produit mais ne savez pas vers qui vous tourner pour obtenir votre réponse ? Pas de panique, Velux met à disposition plusieurs supports pour que les clients puissent recevoir une assistance rapide et efficace.

Dans cet article nous vous présenterons toutes les possibilités offertes par Velux afin de vous aider au mieux. Vous découvrirez quels sont les moyens mis en œuvre pour communiquer avec le service client, et comment accéder aux informations dont vous avez besoin.

Contacter le service client par téléphone

Si vous souhaitez avoir une réponse personnalisée de la part du service client, vous pouvez contacter le numéro de téléphone disponible sur le site internet Velux. Il est possible de joindre une conseillère 7 jours sur 7 de 8 heures à 20 heures et ce sans frais supplémentaires. La conseillère vous donnera accès à des informations complètes sur les différents produits Velux. Elle sera également en mesure de vous aiguiller vers un revendeur local si vous avez besoin d’une pièce ou encore d’un technicien qualifié.

Avoir des réponses grâce à l’assistance virtuelle

Le site internet de Velux fournit certaines informations concernant les gammes de produits proposées mais il est possible également de se servir de l’assistance virtuelle. Cette fonctionnalité se base sur un système intelligent capable de vous simplifier la recherche et de vous transmettre directement des instructions claires et précises. En effet, il suffit de poser sa question sous forme d’une phrase et la conversation peut commencer.

Se renseigner auprès des revendeurs locaux

Vous pouvez également vous rendre chez un distributeur local qui propose des produits Velux. Ces commerçants disposent d’un personnel qualifié ayant reçu une formation spécifique. Ils pourront vous orienter vers le produit adéquat et vous accompagner dans son installation. Vous pouvez retrouver la liste des revendeurs proches de chez vous directement sur le site internet Velux.

Avoir une aide technique grâce aux tutoriels vidéo

Enfin, Velux propose des tutoriels vidéo sur leur chaîne YouTube. Les vidéos visibles sur le site donnent des explications pas à pas sur le montage et l’utilisation des produits Velux. Vous pourrez y trouver des tutoriels divers et variés allant de la pose d’une fenêtre au choix d’un store occultant. En suivant attentivement les indications, vous pourrez facilement installer vos produits Velux.

Nous espérons que cet article vous aura aidé à trouver la meilleure solution pour bénéficier d’un excellent service client. N’hésitez pas à consulter nos autres articles contenant des astuces et des conseils pour mieux profiter de vos produits Velux.

réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux velux

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https://www.youtube.com/user/revedecombles/videos

Liste des produits pour velux

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