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Service d’assistance téléphonique turkish airlines

Turkish Airlines ®️ | Flying to the Most Countries‎

Site internet : https://www.turkishairlines.com/ turkish airlines

Catégorie(s) activité :  Compagnie aérienne, Voyage et transport

Index alphabétique :  Marque en T

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Description de l’entreprise turkish airlines

Turkish Airlines, l’une des plus grandes compagnies aériennes au monde, offre un certain nombre de services pour ses passagers handicapés afin de leur permettre de voyager en toute sécurité et sans tracas. Dans cet article, nous allons examiner les différents types d’assistance disponibles pour les voyageurs handicapés.

Quels types d’assistance existe-t-il ?

La compagnie aérienne propose une variété de services d’assistance aux personnes à mobilité réduite, y compris mais non limité aux services suivants :

    

  • Assistance à l’embarquement ;
  • 

  • Service de transport à l’intérieur de l’aéroport ;
  • 

  • Transfert aux vitrines d’enregistrement et à la porte d’embarquement ;
  • 

  • Soutien aux bagages et accessoires spéciaux ;
  • 

  • Portage sur demande ;
  • 

  • Assistance en cabine ;
  • 

  • Assistance à l’arrivée.

Tous ces services sont conçus pour faciliter le voyage des personnes à mobilité réduite et leur fournir une expérience de vol agréable et confortable.

Comment obtenir ces services ?

Les personnes à mobilité réduite doivent d’abord contacter le service clientèle de Turkish Airlines et informer l’agent de leur situation et de leurs besoins spécifiques avant leur départ. Les agents peuvent ensuite organiser les services requis pour le vol et créer un plan spécial afin que le passager handicapé puisse être entièrement pris en charge pendant son voyage.

Le passager handicapé peut également effectuer sa réservation directement par téléphone ou via le site web de Turkish Airlines. Tous les services spéciaux peuvent alors être arrangés par le personnel du call center ou par le personnel de la compagnie aérienne à l’aéroport.

Quels sont les frais associés à l’utilisation des services ?

Les services spéciaux offerts par Turkish Airlines ne sont pas soumis à des frais supplémentaires. Les passagers handicapés sont invités à profiter gratuitement des services offerts.

Informations importantes pour les passagers handicapés

Avant de prendre leur vol, il est important que les voyageurs handicapés consultent toutes les informations pertinentes relatives à leur vol et à leur destination. Turkish Airlines recommande aux passagers handicapés de prendre contact avec le bureau local de la compagnie aérienne pour obtenir des informations complémentaires et pour discuter de leurs besoins spécifiques.

Il est également important que les voyageurs handicapés signalent leur statut aux employés de l’aéroport et qu’ils fassent connaître leurs besoins spécifiques avant l’embarquement. Cela permet aux membres du personnel de la compagnie aérienne de fournir le meilleur service possible et de veiller à ce que les passagers handicapés soient à l’aise pendant leur voyage.

En conclusion, Turkish Airlines offre des services spéciaux pour les passagers à mobilité réduite afin de leur assurer un voyage confortable et sans tracas. Les voyageurs handicapés sont encouragés à contacter le service clientèle de la compagnie aérienne afin de s’assurer qu’ils obtiennent le meilleur service possible et pour discuter de leurs besoins spécifiques.

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