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Service d’assistance téléphonique transavia

Vols pas chers et billets d'avion vers plus de 100 ... - Transavia!

Site internet : https://www.transavia.com/fr-FR/accueil/ transavia

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en T

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Description de l’entreprise transavia

Transavia est une entreprise de transport aérien offrant des vols à bas prix vers plus de 140 destinations. La compagnie aérienne propose différentes solutions pour faciliter les déplacements et l’organisation des voyages, notamment l’accès à des services d’assistance. Dans cet article, nous allons passer en revue tout ce que vous devez savoir sur l’assistance client proposée par Transavia.

Quels sont les services d’assistance disponibles ?

La compagnie aérienne Transavia propose divers services afin de répondre aux demandes et questionnements des voyageurs. Les clients peuvent trouver des informations concernant leurs vols, réserver des sièges, acheter des billets, modifier leurs réservations, obtenir des remboursements et bien plus encore. Tous ces services peuvent être trouvés sur le site internet de la compagnie ou via un appel téléphonique.

  • Service client en ligne : C’est un service pratique et rapide qui permet aux clients de poser des questions directement au personnel qualifié de Transavia. Le service client en ligne est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Service téléphonique : Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.
  • Service de chat en direct : C’est un outil très pratique qui permet aux clients de communiquer instantanément avec des agents qualifiés. Le service est disponible 6 jours sur 7, de 8h00 à 20h00.
  • Réseaux sociaux : Les réseaux sociaux sont également un moyen efficace de contacter le service client. Des agents qualifiés sont disponibles sur Twitter, Facebook et Instagram à tout moment pour répondre aux demandes des clients.

Comment faire une réservation en ligne ?

La compagnie aérienne Transavia propose aux clients un système de réservation en ligne simple et intuitif. Pour réserver un vol, il suffit de se rendre sur le site web de la compagnie et de suivre les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur « Réserver ».
  2. Choisissez votre destination et la date de votre voyage.
  3. Sélectionnez le type de vol souhaité (aller simple, aller-retour ou multiple).
  4. Sélectionnez le nombre de passagers et cliquez sur « Rechercher ».
  5. Choisissez le vol qui correspond à vos critères et cliquez sur « Continuer ».
  6. Choisissez votre siège et cliquez sur « Continuer ».
  7. Entrez vos coordonnées et payez votre billet.

Comment contacter le service client ?

Si vous avez besoin d’aide pour réserver un vol, modifier une réservation ou résoudre un problème lié à un vol, le personnel qualifié de Transavia est à votre disposition. Vous pouvez contacter le service client en utilisant l’un des moyens suivants :

  • Par téléphone : Appelez le numéro de service client +33 969 390 009 (cout local) du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.
  • Par e-mail : Envoyez un courrier électronique à l’adresse [email protected] avec vos coordonnées et vos demandes.
  • Sur les réseaux sociaux : Contactez les agents qualifiés de la compagnie sur Twitter, Facebook ou Instagram.

Quelles sont les conditions générales de voyage ?

Les conditions générales de voyage sont destinées à informer les passagers des différentes règles et procédures. Tous les voyageurs doivent prendre connaissance des conditions générales de voyage avant de réserver un vol avec Transavia. Voici quelques points importants à retenir :

  • Tous les vols sont non-remboursables.
  • Les bagages enregistrés ne doivent pas excéder 20 kg par personne.
  • Les bagages à main ne doivent pas excéder 10 kg par personne.
  • Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un adulte.

Quelle est la politique tarifaire de Transavia ?

La compagnie aérienne Transavia propose des tarifs attractifs pour tous ses vols. La politique tarifaire est conçue pour offrir aux clients des options bon marché et flexibles pour leurs voyages. Les tarifs varient selon les dates de voyage et la disponibilité des vols. Pour bénéficier des meilleurs tarifs, nous vous recommandons de réserver vos billets à l’avance. Les forfaits incluent une franchise bagage et des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les bagages enregistrés.

En conclusion, Transavia propose un large éventail de services pour faciliter la réservation et l’organisation des voyages. La compagnie aérienne dispose d’un personnel qualifié prêt à répondre à vos questions et à vous assister tout au long de votre voyage. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à contacter le service client de Transavia.

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