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Service d’assistance téléphonique sfr pro

SFR Pro

Site internet : https://www.sfr.fr/pro/ sfr pro

Catégorie(s) activité :  Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique :  Marque en S

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Description de l’entreprise sfr pro

Les professionnels qui choisissent le fournisseur d’accès internet SFR peuvent compter sur un service client dédié. En effet, grâce à l’assistance SFR Pro, il est possible de bénéficier d’une prise en charge personnalisée et efficace. Dans cet article, nous allons tout vous dire sur les offres de service et les moyens mis en place par SFR pour répondre aux besoins des professionnels.

Qu’est-ce que l’assistance SFR Pro ?

L’assistance SFR Pro est au final une version spécifique du service client de l’opérateur. Les clients professionnels disposent ainsi d’un accompagnement particulier qui s’adapte à leurs exigences et leurs contraintes de travail. On trouve trois types d’intervention possibles chez SFR :

  • Une aide en ligne et/ou par téléphone.
  • Une assistance technique.
  • Un suivi client personnalisé.

De manière générale, les services proposés par ce type d’assistance sont variés. Ils couvrent tous les aspects liés à l’utilisation des produits et services fournis par SFR (box internet, fibre, mobile…). Les demandes peuvent concerner des questions techniques ou bien des demandes de renseignements plus globales telles que des informations sur les prix, les tarifs, etc.

Pourquoi bénéficier de l’assistance SFR Pro ?

L’accompagnement proposé par le service client SFR Pro est très apprécié des professionnels car il permet de résoudre plus rapidement les soucis rencontrés. Il est donc plus facile de trouver une solution satisfaisante et sans risque. De plus, grâce à la connaissance des produits et des services, l’assistance technique est capable de vous offrir une réponse claire et détaillée à votre question.

Par ailleurs, le service client met en place des actions spécifiques afin de simplifier pour les professionnels leurs différentes opérations. Par exemple, des numéros de téléphone spécifiques sont mis à disposition pour accéder plus aisément au support technique et obtenir une réponse directe. Il est également possible de consulter directement sur le site SFR des tutoriels vidéo qui donnent des explications détaillées sur la manière dont fonctionnent les produits et services.

Comment bénéficier de l’assistance SFR Pro ?

Il existe plusieurs moyens pour solliciter l’assistance SFR Pro. On peut par exemple contacter le service client par téléphone, via le chat disponible sur le site web ou encore par e-mail. En fonction des cas, un technicien SFR se chargera de prendre votre demande en compte et vous accompagnera jusqu’à ce qu’elle soit complètement traitée.

Il est possible également de se rendre directement dans un magasin SFR proche de chez soi. Là, un conseiller est à votre disposition pour vous guider et vous conseiller si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation des produits et services. Quelle que soit vos attentes, le personnel qualifié saura répondre à vos interrogations et vous orienter vers la bonne solution.

En tant que client professionnel chez SFR, vous pouvez compter sur un service client dédié à votre activité. Grâce à l’assistance SFR Pro, vous êtes assuré de profiter d’un accompagnement spécifique et adapté à vos besoins. De plus, divers canaux sont mis à disposition pour vous permettre d’accéder rapidement et simplement à l’aide technique. N’hésitez donc pas à recourir à cette assistance si vous rencontrez des difficultés avec vos produits SFR Pro.

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