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Service d’assistance téléphonique schneider electric

Schneider Electric France | Gestion de l'énergie et automatisme

Site internet : https://www.se.com/fr/fr/ schneider electric

Catégorie(s) activité :  Commercial & Industriel, Service d'automatisation

Index alphabétique :  Marque en S

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Description de l’entreprise schneider electric

Schneider Electric est une entreprise française spécialisée dans l’automatisation des processus industriels et tertiaires. Fondée en 1836, elle possède aujourd’hui un savoir-faire important et se développe de plus en plus dans le monde entier. Schneider Electric propose à ses clients divers services et outils pour trouver facilement des solutions à leurs problèmes techniques.

Quels types d’assistance sont proposés par Schneider Electric ?

L’entreprise Schneider Electric offre différents types de support à ses clients. En premier lieu, elle met à disposition une plateforme web où les utilisateurs peuvent rechercher des informations sur les produits et services Schneider et contacter le service clientèle si nécessaire. Schneider Electric propose également une hotline téléphonique, qui permet aux clients de discuter avec des experts afin de résoudre leurs problèmes plus rapidement. Enfin, il existe un système de ticket, qui permet aux clients de déposer une demande auprès du service clientèle et de suivre son traitement pas à pas.

Quel type de services est proposé par le service clientèle Schneider Electric ?

Le service clientèle Schneider Electric est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de répondre aux besoins de ses clients. Les agents du service clientèle peuvent offrir une assistance technique personnalisée et fournir des informations sur les produits et services proposés par l’entreprise. Ils peuvent également expliquer comment configurer certains produits et donner des conseils sur la gestion et l’utilisation des produits Schneider Electric, ce qui est très pratique pour les clients qui souhaitent apprendre à les utiliser correctement.

Quelles sont les autres options proposées par Schneider Electric pour obtenir de l’aide ?

Outre le service clientèle et la plateforme web, Schneider Electric offre également un large choix de supports et outils pour aider ses clients. La documentation disponible sur le site internet est très complète et facilite grandement la recherche d’informations sur les produits et services de l’entreprise. En outre, des tutoriels vidéo et des FAQ sont également mis à disposition pour accompagner les utilisateurs dans leur navigation et leur permettre de trouver rapidement les réponses à leurs questions.

Comment contacter le service clientèle Schneider Electric ?

Il existe plusieurs façons de contacter le service clientèle Schneider Electric. Le numéro de téléphone dédié au service clientèle est le +33 1 41 44 11 11. Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected] ou remplir un formulaire de contact depuis le site internet.

Schneider Electric propose à ses clients un large panel d’outils et de services pour trouver facilement des solutions à leurs problèmes techniques. Les principaux services fournis par l’entreprise sont une plateforme web, une hotline téléphonique et un système de tickets. De plus, elle met à disposition des documents et des tutoriels vidéo pour aider les utilisateurs à se familiariser avec ses produits et services. Il est possible de contacter le service clientèle Schneider Electric par téléphone, mail ou formulaire de contact.

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