code promo

Service d’assistance téléphonique samsung tv

Téléviseurs Samsung : QLED 4K / 8K | Samsung France

Site internet : https://www.samsung.com/fr/tvs/ samsung tv

Catégorie(s) activité :  Sciences, Société d'électronique, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique :  Marque en S

code promo

Description de l’entreprise samsung tv

Lorsque vous achetez un produit électronique, l’assistance peut s’avérer très utile pour résoudre des problèmes ou apporter des conseils techniques. La marque Samsung offre plusieurs options d’assistance pour ses téléviseurs. Dans cet article nous vous expliquerons les différents moyens par lesquels vous pouvez obtenir de l’aide.

Aide en ligne

Samsung propose une variété de ressources en ligne pour aider les utilisateurs à répondre à leurs questions et résoudre des problèmes qui peuvent survenir. Le premier endroit à consulter est la page Aide & Support du site Web de Samsung. Vous y trouverez une liste de liens vers des informations relatives aux produits et services, des guides d’utilisation et des tutoriels vidéo.

Vous trouverez également des articles publiés directement par Samsung. Quelle que soit la question que vous avez, vous devriez être en mesure de trouver une réponse ici. Si vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez contacter directement le service client.

Centres de réparation et services locaux

Si votre téléviseur est tombé en panne et nécessite une réparation, Samsung dispose d’un système de centres de réparation partout dans le pays. Il y a également des techniciens qualifiés prêts à se déplacer chez vous si vous préférez. Vous pouvez trouver des informations sur le site Web de Samsung ou en contactant le service client.

Service clien par téléphone ou chat en ligne

Si vous préférez contacter Samsung directement pour obtenir de l’aide, vous pouvez appeler le numéro sans frais ou discuter avec un représentant en ligne. Les heures d’ouverture varient selon le type de support dont vous avez besoin, mais en général ils sont disponibles 6 jours par semaine.

  • Support technique : Lundi au Vendredi 9h00 – 17h00 PST.
  • Gestion de compte : Lundi au Vendredi 9h00 – 17h00 PST.
  • Réclamations : Lundi au Samedi 8h00 – 19h00 PST.

Trouver des solutions communautaires

Si vous cherchez des conseils ou des solutions à vos problèmes de télévision, vous pouvez vous tourner vers la communauté Samsung. Cette communauté regroupe des utilisateurs de produits Samsung, des spécialistes et des membres du personnel qui peuvent vous aider. Vous pouvez poser des questions, participer à des discussions et rechercher des informations sur les produits.

C’est un excellent endroit pour trouver des réponses aux problèmes de tous les jours et poser des questions à la communauté avant de contacter le service client. Vous pouvez également partager des expériences avec des produits Samsung et lire des critiques d’autres utilisateurs.

Autres canaux d’assistance

Si ceux mentionnés ci-dessus ne répondent pas à vos besoins, Samsung propose également d’autres canaux de communication, notamment des e-mails et des forums. Vous pouvez envoyer un courriel au service client et attendre une réponse de leur part. Les forums sont une autre source d’informations utiles. Vous pouvez y rechercher des sujets similaires et voir si quelqu’un a déjà résolu le même problème.

Avantages des services d’assistance Samsung TV

Enfin, voici quelques avantages à utiliser les services d’assistance Samsung TV :

  • Une assistance en ligne complète, y compris des manuels et des tutoriels.
  • Un service client digne de confiance qui répondra à toutes vos questions.
  • Des techniciens formés qualifiés pour effectuer des réparations sur place.
  • La possibilité de recevoir des conseils et des astuces de la communauté Samsung.
  • Et bien plus encore !
réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux samsung tv

https://www.facebook.com/SamsungFrance
https://www.instagram.com/samsungfrance/
https://www.youtube.com/user/SamsungMobileFrance

Liste des produits pour samsung tv

Les concurrents de l’entreprise samsung tv

Autres pages similaires à samsung tv