code promo

Service d’assistance téléphonique samsung mobile

Téléphones Mobiles, Montres et Galaxy Buds | Samsung FR

Site internet : https://www.samsung.com/fr/mobile/ samsung mobile

Catégorie(s) activité :  Sciences, Société d'électronique, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique :  Marque en S

code promo

Description de l’entreprise samsung mobile

Aujourd’hui, les téléphones mobiles sont un élément quasi-incontournable pour la plupart d’entre nous. Les constructeurs proposent donc de diverses solutions d’assistance et de service après-vente pour accompagner les consommateurs. Ce guide vise à expliquer comment Samsung offre aux clients un service client hautement qualifié.

Les produits Samsung

Samsung est un fabricant leader dans le domaine des technologies mobiles. Non seulement il propose une large gamme de téléphones mobiles mais aussi des tablettes, des produits TV & audio et des appareils photo numériques. Grâce à sa diversification des produits, Samsung peut répondre aux besoins variés des consommateurs.

La disponibilité des services clients

Pour assurer le plus grand confort possible à ses clients, Samsung fournit une assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 à travers ses sites web, ses applications ou encore ses centres d’appel. Ces services permettent aux utilisateurs d’obtenir des informations utiles sur leurs produits Samsung ainsi que des conseils et tutoriels pour résoudre leurs problèmes. En cas de besoin urgent, les clients peuvent également demander une intervention technique à domicile.

Le support en ligne et par téléphone

En ce qui concerne le support en ligne, Samsung propose plusieurs canaux pour contacter ses clients : le chat en direct, le téléphone ou encore l’email. Le personnel qualifié est à même de répondre à toutes les questions et de traiter les demandes des clients.

Le support par téléphone est accessible dans de nombreux pays et permet aux utilisateurs de poser des questions et de demander des conseils sur l’utilisation des produits Samsung. Il est également possible de programmer une visite à domicile si le problème nécessite une intervention technique.

Autres services de Samsung

Samsung offre également des services supplémentaires comme le Suivi du produit, qui permet aux clients de suivre leur produit en temps réel et de recevoir des notifications concernant les mises à jour et autres informations importantes. Samsung propose également des outils en ligne pour faciliter l’utilisation et le dépannage des produits.

  • Outils à distance : cet outil permet aux techniciens de contrôler à distance le dispositif afin de diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés.
  • Forums communautaires : ces forums en ligne permettent aux clients de partager leurs expériences et de demander de l’aide à d’autres utilisateurs.
  • Vidéos tutorielles : Samsung fournit des vidéos simples et intuitives pour guider les utilisateurs dans l’utilisation et le dépannage des produits.



Pour résumer, Samsung propose un large éventail de services pour aider ses clients à tirer le meilleur parti de leurs produits. Que ce soit en ligne ou via des centres d’appel, les services Samsung sont toujours prêts à répondre aux questions et à fournir un soutien technique. Avec ces multiples options, les utilisateurs peuvent obtenir rapidement et facilement l’aide dont ils ont besoin.

réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux samsung mobile

https://www.facebook.com/samsungfrance
https://www.instagram.com/samsungfrance/
https://www.youtube.com/user/SamsungMobileFrance

Liste des produits pour samsung mobile

Les concurrents de l’entreprise samsung mobile

Autres pages similaires à samsung mobile