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Service d’assistance téléphonique ryanair

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Catégorie(s) activité :  Divers

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Description de l’entreprise ryanair

Lorsque vous voyagez en avion, il est possible que vous ayez besoin d’une assistance supplémentaire pour vous accompagner ou adapter votre siège à bord. Cette aide s’appelle l’assistance spéciale.

Ryanair propose des services d’assistance spéciale aux clients qui en ont besoin. Si vous souhaitez savoir comment demander une assistance spéciale et quels types d’assistance sont disponibles, lisez la suite !

Comment demander une assistance spéciale ?

La première chose à faire est de contacter Ryanair. Vous pouvez le faire soit par téléphone (en composant le numéro indiqué sur leur site web), soit par e-mail (en envoyant un mail à l’adresse mentionnée sur leur site web). Une fois que vous aurez contacté Ryanair, vous devrez fournir certaines informations : la date du vol, le nom, le numéro de vol et le type de service dont vous avez besoin. Un conseiller Ryanair vous contactera alors pour en discuter.

Une fois que Ryanair aura confirmé votre demande, vous recevrez un email avec les informations nécessaires pour profiter des services d’assistance spéciale.

Quels types d’assistance sont disponibles ?

Les types d’assistance spéciale varient selon les pays et les aéroports, mais voici quelques exemples :

    

  • Assistance pour personnes à mobilité réduite ;
  • 

  • Adaptation du siège à bord ;
  • 

  • Accompagnement à l’aéroport ;
  • 

  • Chariots et bagages ;
  • 

  • Prestations supplémentaires, telles que les repas et boissons.

Veuillez noter que certains types d’assistance peuvent être limités selon le pays et l’aéroport. Il est donc important de vérifier auprès de Ryanair avant de faire votre demande.

Siège adapté à bord

Pour les passagers qui ont des problèmes de mobilité, Ryanair propose un siège adapté à bord. Ce siège offre plus de place que les autres sièges et permet au passager de voyager plus confortablement.

Le siège adapté à bord est gratuit mais doit être réservé au moins 24 heures à l’avance. Les passagers doivent fournir une preuve de leurs difficultés de mobilité et une pièce d’identité valide.

Résumé

Ryanair offre des services d’assistance spéciale aux clients qui en ont besoin. Vous pouvez contacter Ryanair par téléphone ou par e-mail pour faire une demande. Les types d’assistance disponibles peuvent varier selon les pays et les aéroports. Ryanair propose également un siège adapté à bord pour les passagers présentant des problèmes de mobilité, mais celui-ci doit être réservé 24 heures à l’avance et accompagné d’une preuve valide.

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