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Service d’assistance téléphonique qatar airways

Qatar Airways: Billets d'avion - Réservez votre vol au départ ...

Site internet : https://www.qatarairways.com/fr-fr/homepage.html qatar airways

Catégorie(s) activité :  Compagnie aérienne, Voyage et transport

Index alphabétique :  Marque en Q

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Description de l’entreprise qatar airways

Lorsque l’on voyage, cela peut parfois être compliqué et il est toujours rassurant de pouvoir compter sur un service client pour répondre à vos questions et à vos préoccupations. Cet article s’intéresse plus précisément aux services offerts par Qatar Airways, une des principales compagnies aériennes au monde.

Si vous voyagez en Qatar Airways, vous serez heureux d’apprendre que l’assistance offerte par la compagnie est disponible à tout moment et partout dans le monde. Avec l’aide fournie par le personnel hautement qualifié de la compagnie et son système de points d’accueil situés dans les principaux aéroports du monde, vous êtes assuré d’avoir accès à des informations fiables et à des conseils utiles.

Quels services sont proposés ?

Qatar Airways propose un large éventail de services qui couvrent tous les types de besoins possibles. Que vous soyez un passager occasionnel ou un membre fréquent, vous trouverez des services adaptés à vos besoins et à votre budget. Les services incluent notamment des informations sur les tarifs, les itinéraires et les horaires, des informations sur les bagages et les frais supplémentaires, des conseils sur les douanes et les formalités, ainsi qu’une assistance technique et des informations de sécurité.

Comment puis-je contacter Qatar Airways ?

Il existe plusieurs façons de contacter le service client de Qatar Airways. Vous pouvez entrer en contact avec un représentant en ligne sur le site web de la compagnie, par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez également visiter le centre d’accueil à l’aéroport, où l’un des membres du personnel sera heureux de vous aider à trouver une solution à votre problème ou à répondre à toutes vos questions.

Service client 24/7 par e-mail et téléphone

  • Numéro de téléphone : +974 4010 0111
  • E-mail : [email protected]
  • Horaires d’ouverture : 24h/24, 7j/7

Les appelants peuvent choisir parmi plusieurs langues pour communiquer avec un agent de support dédié, notamment l’arabe, le français, l’anglais, le mandarin, le cantonais et le japonais.

Centres d’accueil à l’aéroport

Qatar Airways dispose de points d’accueil dans certains des principaux aéroports du monde, offrant une assistance personnalisée à ses clients. Ces points d’accueil ont été créés pour répondre aux besoins spécifiques des passagers et pour faciliter l’enregistrement et le check-in. Vous y trouverez également des bureaux dédiés à la gestion des plaintes et des réclamations.

Autres options d’assistance

Qatar Airways offre également des services d’expatriation pour les passagers qui voyagent vers des pays étrangers, notamment des conseils juridiques et linguistiques, une assistance à l’immigration et l’obtention des visas nécessaires, un service de transfert gratuit et des informations sur les moyens de transport locaux.

La compagnie aérienne offre également des services spéciaux pour les passagers handicapés, dont des services de soutien médical, des fauteuils roulants et des aides auditives. De plus, elle propose des services spécialisés pour les familles, les jeunes et les seniors, pour faciliter leur voyage. Enfin, Qatar Airways propose un programme de fidélité qui permet aux membres de gagner des points et de bénéficier de remises et autres avantages.

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