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Service d’assistance téléphonique motorola

motorola France | Téléphones Android et Razr

Site internet : https://www.motorola.fr/ motorola

Catégorie(s) activité :  Marque, Téléphone/Tablette

Index alphabétique :  Marque en M

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Description de l’entreprise motorola

Motorola est une marque spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de téléphones mobiles et de gadgets technologiques. Elle propose des produits haut de gamme qui sont reconnus pour leur excellente qualité.

Si vous êtes un utilisateur de produit Motorola, il y a des moments où vous pourriez avoir besoin d’assistance. Dans ce cas, il est important de connaître les différentes manières dont vous pouvez contacter le service client Motorola pour résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.

Les différents moyens de contacter le service client Motorola

Il existe plusieurs façons de contacter le support client Motorola :

  • Par email :vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected]. Vous devriez obtenir une réponse dans les 24 heures.
  • Par téléphone :vous pouvez appeler gratuitement le numéro 1-800-734-5870 du lundi au vendredi entre 9h et 18h (heure locale).
  • Via le site web :vous pouvez également contacter le service client en remplissant un formulaire sur le site web de Motorola. Vous recevrez une réponse dans les 48 heures.
  • Sur les réseaux sociaux :enfin, vous pouvez également contacter le service client en envoyant un message privé sur Facebook ou Twitter.

Que dois-je faire pour contacter le service client Motorola ?

Avant de contacter le service client Motorola, vous devrez peut-être collecter certaines informations. Vous devrez notamment fournir votre nom et votre adresse e-mail, le numéro de modèle de votre produit, la date d’achat et le lieu où vous l’avez acheté. Si votre question est liée à un défaut matériel, vous devrez peut-être fournir des photos ou des vidéos afin que le service client puisse comprendre le problème.

Une fois que vous aurez recueilli les informations nécessaires, vous pouvez contacter le service client par téléphone, email, formulaire Web, ou via les réseaux sociaux. N’oubliez pas qu’il sera peut-être nécessaire de fournir certains justificatifs pour prouver que votre produit est couvert par la garantie offerte par Motorola.

Quel genre de questions puis-je poser au service client Motorola ?

Vous pouvez poser à peu près n’importe quelle question au service client Motorola. Les questions les plus courantes portent sur les défauts matériels, le processus d’installation et de configuration des produits, le processus de retour et de remboursement, et les offres promotionnelles disponibles.

Vous pouvez également demander des informations sur les accessoires compatibles avec votre produit, sur les mises à jour logicielles, sur la manière de trouver et de corriger les erreurs, et sur la façon de configurer votre produit pour le rendre plus sécurisé.

Quand puis-je contacter le service client Motorola ?

Le numéro de téléphone gratuit du service client est disponible du lundi au vendredi entre 9h et 18h (heure locale). Si vous souhaitez envoyer un email ou remplir le formulaire Web, vous devrez attendre 24 heures pour obtenir une réponse. Les messages envoyés sur les réseaux sociaux ne sont pas généralement traités immédiatement mais le service client essaiera de vous donner une réponse dans les meilleurs délais.

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