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Service d’assistance téléphonique mobilis

MOBILIS® - solutions de protection et portabilité pour pc ...

Site internet : https://www.mobiliscase.com/ mobilis

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en M

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Description de l’entreprise mobilis

Mobilis est un service proposé par le réseau des transports en commun d’Île-de-France. Ce service vise à faciliter la mobilité des voyageurs et à générer une meilleure qualité de service client.

L’assistance Mobilis est un dispositif mis en place par les transporteurs afin d’améliorer le confort et la sécurité des utilisateurs de leurs services de transports publics. Il consiste en un service personnalisé offrant une assistance pour toute demande concernant le transport et ses usagers.

Cet article se propose de démontrer les avantages que procure cette assistance aux clients du réseau des transports en commun d’Île-de-France, et ainsi encourager sa fréquentation.

Qu’est-ce que l’assistance Mobilis ?

L’assistance Mobilis est un service disponible dans le cadre des transports publics de l’Île-de-France, qui permet aux usagers d’obtenir des informations sur leur trajet ou leurs correspondances, mais également un accompagnement personnel et sur mesure (horaires, tarifs, conseils pratiques, etc.).

Le service peut s’adapter à divers types de besoins : les œuvres sociales sont aidées à trouver une solution adaptée à chaque situation; les personnes à mobilité réduite reçoivent des aides pour faciliter leur voyage ; les familles peuvent être accompagnées afin de minimiser les risques liés à un long déplacement…

Il est important de noter qu’avec ce service, les voyageurs sont libres de choisir leur destination et les moyens de transport qu’ils souhaitent prendre : train, bus, tramway, métro, etc.

Avantages de l’assistance Mobilis

Les avantages procurés par ce service sont nombreux. Tout d’abord, Mobilis permet aux usagers de gagner du temps et de l’argent, car ils ne sont plus obligés de consulter les prospectus papier ou les sites web des différents réseaux pour obtenir des informations sur leurs trajets et arriver à bon port.

Par ailleurs, grâce à un accompagnateur personnel, les voyageurs peuvent accéder à des données plus précises sur les horaires et les tarifs des transports et bénéficier d’un suivi individualisé durant leur trajet. De plus, le service est adaptable aux restrictions liées au handicap et peut fournir des solutions spécifiques pour améliorer leur mobilité.

Enfin, Mobilis apporte une solution efficace et accessible à tous les usagers des transports publics de l’Île-de-France, qu’il s’agisse de professionnels, de touristes ou encore de jeunes actifs.

Comment profiter du service ?

Pour pouvoir profiter du service Mobilis, les usagers doivent tout d’abord se rendre sur le site internet de manière à remplir un formulaire pour définir leurs besoins et recevoir leurs coordonnées. Une fois le formulaire envoyé, un assistant personnel sera attribué et contactera l’utilisateur pour organiser le voyage.

Les usagers peuvent également se rendre directement aux points d’accueil situés dans les gares et espaces routiers pour obtenir des informations complémentaires et/ou bénéficier de l’accompagnement.

Par ailleurs, il est possible de contacter le service via le numéro vert Mobilis ou une adresse mail.

Tarification

Concernant le coût du service, celui-ci est facturé en fonction du nombre de trajets et des distances parcourues, ainsi que des conditions particulières éventuellement requises.

Les tarifs varient selon que l’utilisateur est abonné ou non. Les abonnés bénéficient d’une réduction significative. Pour les non abonnés, il est possible de payer en une seule fois ou de souscrire à un contrat annuel.

Points forts

  • Accessibilité : l’assistance Mobilis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux questions et aux demandes des usagers. Elle peut également être contactée par téléphone ou par mail.
  • Personnalisation : le service est très adaptable et peut s’adapter aux besoins spécifiques des clients.
  • Suivi : l’assistance Mobilis offre un suivi personnalisé et adapté aux besoins des usagers.
  • Rapport qualité prix : le coût du service est raisonnable et peut s’ajuster au budget des utilisateurs.

L’assistance Mobilis est un service novateur mis en place par les transporteurs de l’Île-de-France. En proposant une assistance personnalisée et un accompagnement permanent, elle permet aux usagers de gagner du temps et de l’argent grâce à une tarification flexible adaptée à leurs besoins.

réseaux sociaux

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