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Service d’assistance téléphonique micromania

Micromania, spécialiste des jeux vidéo console, PC et ...

Site internet : https://www.micromania.fr/ micromania

Catégorie(s) activité :  Magasin de jeux vidéo, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en M

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Description de l’entreprise micromania

Micromania fait partie des plus grandes entreprises de jeux vidéo et de consoles. Présente dans toute la France, elle propose aux joueurs professionnels et amateurs des produits variés. Leur service client est aussi très réputé pour son assistance et son soutien aux utilisateurs.

L’histoire de Micromania

Fondée en 1991 à Villeurbanne par Patrick Bonan, Micromania était une petite boutique de jeux vidéo qui s’est rapidement développée et est devenue l’une des plus grandes chaînes françaises spécialisées dans ce secteur. En 2004, elle a été rachetée par le groupe GameOne et c’est à cette date qu’elle a commencé à proposer un service client. Depuis, le service client Micromania propose des conseils personnalisés et une assistance technique sur les différents produits vendus.

Les principaux services proposés par Micromania

Le service client Micromania met à disposition des consommateurs, des produits de qualité et propose également de nombreux services supplémentaires. Voici les principaux services proposés :

  • Assistance technique : les techniciens du service client peuvent diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques et fournir des informations pratiques sur les produits vendus.
  • Retours et remboursements : Micromania offre à ses clients la possibilité de retourner et de se faire rembourser leurs produits achetés si le produit est endommagé ou ne correspond pas à leurs attentes.
  • Forum de discussion : Les utilisateurs peuvent interagir avec d’autres joueurs sur le forum de discussion afin de partager leurs expériences et trouver des solutions à leurs problèmes.
  • FAQ : Des questions / réponses sont disponibles sur le site internet de Micromania et permettent aux joueurs de trouver facilement des informations et des conseils utiles.

Comment contacter le service client Micromania ?

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client Micromania. Les consommateurs peuvent appeler le numéro de téléphone, envoyer un email ou encore chatter en ligne avec un membre du personnel. Il est également possible de se rendre directement dans l’un des magasins pour obtenir un conseil personnalisé.

Par téléphone

Le service client est accessible par téléphone du lundi au samedi de 9h00 à 18h30 (heure de Paris). Un numéro de téléphone est indiqué sur le site Web de Micromania et il est possible de contacter un conseiller en composant ce numéro. Les consommateurs pourront alors obtenir des informations sur les produits ou demander une assistance technique.

Par e-mail

Il est également possible de contacter le service client par courrier électronique. Les consommateurs doivent simplement remplir le formulaire de contact sur le site Web de Micromania. La boîte de réception des messages est disponible 24 heures sur 24. Un conseiller va répondre à la demande et donnera des informations sur les produits et son assistance.

Par chat

Le service client est aussi accessible via le chat en ligne. Il suffit de cliquer sur l’icône du chat pour accéder à une conversation instantanée avec un conseiller. Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24 et permet aux joueurs d’obtenir des informations immédiatement.

En magasin

Les consommateurs peuvent également se rendre dans l’un des magasins Micromania pour obtenir des informations et une assistance technique. Les conseillers sont là pour répondre aux questions des clients et leur donner des conseils sur les produits proposés. Les magasins sont ouverts tous les jours et des experts sont disponibles pour assister les utilisateurs.

réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux micromania

https://www.facebook.com/MicromaniaFr
https://www.instagram.com/micromania_zing/
https://www.youtube.com/user/micromaniaofficiel

Liste des produits pour micromania

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