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Service d’assistance téléphonique michelin

MICHELIN France | Pneus et services pour une mobilité durable

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Description de l’entreprise michelin

Le pneumatique est un élément essentiel du véhicule. C’est la raison pour laquelle il est important de bien le choisir et de bien l’entretenir. Les pneus sont soumis à des contraintes de roulement très fortes, notamment pour les poids lourds qui circulent sur tous types de routes.

Pour aider les transporteurs et les chauffeurs routiers, Michelin propose un large panel de services dédiés. Ces services sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour offrir une assistance rapide et efficace en cas de panne ou de dysfonctionnement.

Dans cet article, nous allons aborder en détail les différents services proposés par Michelin et comment ils peuvent faciliter et améliorer votre activité.

Quels sont les services proposés ?

Michelin propose principalement trois services :

    

  • le service de dépannage,
  • 

  • le service de remorquage,
  • 

  • le service d’entretien.

Ces services sont destinés à aider les transporteurs et les chauffeurs routiers en cas de problèmes liés aux pneumatiques mais aussi à leur véhicule.

Le service de dépannage

Le service de dépannage propose aux usagers l’assistance en cas de problème lié à un pneumatique. Une équipe est alors envoyée sur place et fait le nécessaire pour réparer ou remplacer le pneumatique défectueux. Cela peut se faire en atelier ou sur place. Le technicien va donc procéder au changement du pneumatique en question et vérifier qu’il soit prêt à reprendre la route. Ce service permet d’aller plus vite et d’éviter les longues files d’attente chez le garagiste.

Le service de remorquage

Le service de remorquage intervient en cas de panne totale du véhicule. Il permet de transporter un véhicule hors d’usage vers le lieu de réparation adéquat. La remorque est assurée par un professionnel qualifié et ne prend que quelques minutes. De plus, elle est couverte par l’assurance et les frais engendrés sont pris en charge par l’assureur.

Le service d’entretien

Le service d’entretien consiste à maintenir les pneumatiques en bon état. En effet, il est important de nettoyer régulièrement les pneumatiques afin d’en diminuer la résistance et d’augmenter leur durabilité. Par ailleurs, certains véhicules ont besoin d’une purge des conduites de freins afin de conserver leur niveau de performances. Ce type de maintenance est proposé par Michelin et est particulièrement recommandé pour les poids lourds.

Comment accéder à ces services ?

Les services Michelin sont accessibles sur simple demande. Les usagers doivent contacter directement un agent Michelin en appelant le numéro indiqué sur le site web de l’entreprise. Une fois la demande validée, le service de dépannage, de remorquage ou d’entretien sera envoyé sur place. Il est possible de bénéficier des services Michelin sans avoir souscrit à un abonnement préalable.

Les services d’assistance proposés par Michelin sont une solution idéale pour les transporteurs et chauffeurs routiers de poids lourd. Ils sont simples d’accès et permettent de bénéficier d’une aide rapide et efficace en cas de panne ou de dysfonctionnement.

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