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Service d’assistance téléphonique leclerc drive

Courses en ligne : Livraison et courses Drive - E.Leclerc DRIVE

Site internet : https://www.leclercdrive.fr/ leclerc drive

Catégorie(s) activité :  Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en L

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Description de l’entreprise leclerc drive

Depuis plusieurs années, le groupe Leclerc a su s’imposer sur le marché des grandes surfaces grâce à ses nombreux magasins. Avec son service drive, l’enseigne propose une alternative pratique pour les consommateurs qui souhaitent effectuer leurs courses en ligne tout en bénéficiant d’un excellent rapport qualité-prix.

Une offre variée pour les clients

Les consommateurs ont le choix entre plusieurs types de produits, selon leurs préférences et leurs besoins : alimentation (frais et secs), produits d’entretien et autres articles ménagers, produits cosmétiques, etc. Une question revient régulièrement : quelle est la différence entre le drive et le supermarché traditionnel ? En fait, il n’y en a pas vraiment, puisque les produits proposés sont les mêmes.

Un service client à l’écoute

Une chose est certaine, le groupe Leclerc met un point d’honneur à satisfaire sa clientèle. Pour ce faire, l’enseigne propose à ses clients un service client à l’écoute et disponible 7 jours/7. Que ce soit par mail ou par téléphone, l’équipe du service client se fera un plaisir de répondre à toutes les questions et de résoudre rapidement les problèmes éventuels.

Comment passer commande chez Leclerc Drive ?

Pour passer commande chez Leclerc Drive, il suffit de se rendre sur le site internet de l’enseigne et de créer un compte client avec nom, prénom et adresse email. Une fois cette étape franchie, on peut commencer à remplir son panier virtuel. Il existe plusieurs moyens de paiement en ligne acceptés (carte bancaire, Paypal, virement bancaire…) et une fois la commande validée, on peut indiquer le jour et l’heure de retrait souhaités.

Suivi et réception des commandes

Lorsque la commande est validée, le client reçoit un mail de confirmation avec le détail de sa commande. Si le client souhaite modifier ou annuler sa commande, il doit se connecter à son espace personnel depuis le site internet et le faire directement en ligne. Quant au retrait des courses, il se fait généralement en moins de 15 minutes sur présentation du ticket de caisse.

Quels avantages pour les clients Leclerc Drive ?

Outre le gain de temps que représente le drive, les clients Leclerc bénéficient d’une gamme complète de services supplémentaires :

  • des promotions exclusives ;
  • des points fidélité accumulables sur chaque achat ;
  • des livraisons à domicile ;
  • un numéro dédié et joignable 7j/7 pour toute demande ;
  • la possibilité de payer en ligne via Paypal ;
  • des tarifs très compétitifs.

En somme, Leclerc Drive offre aux consommateurs un service client de qualité, des produits frais et variés, et de nombreux avantages pour faciliter leurs achats en ligne.

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