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Service d’assistance téléphonique kapten

Kapten & Son | Montres, Sacs à dos, Solaires, Optique ...

Site internet : https://kapten-son.com/fr kapten

Catégorie(s) activité :  Bijoux & Montres, Marque

Index alphabétique :  Marque en K

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Description de l’entreprise kapten

Kapten est une plateforme qui propose des services à ses clients. Le site Web et l’application proposent des voyages en taxi, des courses à la demande, des cartes cadeaux et des services pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Une équipe d’assistance est fournie pour répondre aux questions et préoccupations des clients.

Quels types d’assistance offre Kapten ?

Kapten met à disposition différents types d’assistance pour ses utilisateurs. Cela comprend un système de chat automatisé disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais également un système de ticketing qui permet aux utilisateurs de signaler des problèmes ou de poser des questions. Les agents du service client sont également toujours prêts à répondre aux appels téléphoniques des clients.

Quels sont les produits et services offerts par Kapten ?

Kapten propose plusieurs produits et services pour ses utilisateurs. Les principales offres incluent les services de taxi, de course à la demande et de cartes cadeaux. Les utilisateurs peuvent également bénéficier de tarifs spéciaux pour certains trajets, ou même obtenir des remises pour leurs prochains voyages.

Services de Taxi et de Course à la Demande :

Les clients peuvent trouver facilement un taxi ou une course à la demande en utilisant l’application Kapten. Ils peuvent choisir entre différents types de services (standard, luxe, minibus) et compter sur le confort et la sécurité du voyage. Les tarifs varient en fonction du type de service et de la distance, mais l’utilisateur sera toujours informé du prix avant de confirmer la réservation.

Cartes Cadeaux :

Kapten propose également des cartes cadeaux qui permettent aux utilisateurs d’offrir des voyages à quelqu’un. Ces cartes peuvent être achetées à partir de l’application et ont une durée de validité de 12 mois. Les cartes peuvent être utilisées pour payer des voyages en taxi ou des courses à la demande. Les bénéficiaires peuvent également choisir de payer seulement une partie du montant total et compléter le paiement en utilisant leur carte de crédit.

Quel genre de conseils peut-on recevoir de l’assistance Kapten ?

L’assistance Kapten peut aider ses clients à trouver le meilleur itinéraire pour leur voyage, calculer un tarif exact ou encore résoudre des problèmes liés au paiement. Les agents du service client peuvent également répondre aux questions des utilisateurs concernant les produits et services, gérer les réclamations et donner des conseils sur les meilleures façons de prendre un taxi ou une course à la demande.

    

  • Renseignez-vous sur le chauffeur : Assurez-vous de savoir qui va prendre votre appel avant de monter à bord. Vous pouvez consulter les profils des chauffeurs directement depuis l’application.
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  • Respectez les limitations de vitesse : Cela est important pour votre sécurité et pour respecter les règles de conduite. Les chauffeurs Kapten doivent respecter les limites de vitesse fixées par les autorités locales.
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  • Vérifiez la facture : Une fois que vous avez terminé votre voyage, vous recevrez une facture détaillée. Assurez-vous de vérifier celle-ci afin de s’assurer que tout est correct.

Le service d’assistance Kapten est là pour répondre aux questions et aux préoccupations des clients. Que ce soit pour trouver un taxi, effectuer un paiement, acheter une carte cadeau ou simplement obtenir des conseils, les agents du service client sont prêts à vous aider. Alors n’attendez plus et profitez des services Kapten !

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