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Service d’assistance téléphonique ing direct

ING Direct

Site internet : https://www.ing.fr/ ing direct

Catégorie(s) activité :  Finance, Service financier

Index alphabétique :  Marque en I

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Description de l’entreprise ing direct

ING Direct est une banque en ligne qui propose des services bancaires, tels que des comptes et cartes bancaires, des livrets d’épargne, des assurances et des crédits. La banque offre à ses clients un service client complet sur son site web ainsi qu’une assistance par téléphone, e-mail ou courrier.

Si vous êtes un client chez ING Direct et que vous avez besoin d’aide, nous allons vous guider afin de trouver les moyens d’obtenir l’assistance dont vous avez besoin. De plus, nous vous fournirons des conseils utiles pour simplifier votre recherche.

Les différents moyens d’obtenir de l’aide chez ING Direct

ING Direct met à la disposition de ses clients plusieurs façons de demander de l’aide. Vous pouvez contacter le service client via leur site internet, par téléphone, par email ou par courrier postal.

Demander de l’aide sur le site web d’ING Direct

Vous pouvez trouver facilement l’information dont vous avez besoin sur le site web de la banque. Pour ce faire, vous devez visiter la section «Aide et Support» du site. Vous y trouverez des informations sur les différents produits et services proposés par ING Direct ainsi que des FAQ et autres ressources utiles.

Contacter le service client d’ING Direct par téléphone

Vous pouvez également appeler le service client d’ING Direct si vous avez besoin d’aide. Ils peuvent vous aider à résoudre rapidement vos problèmes et répondre à vos questions. Veillez à avoir à portée de main tous les documents pertinents avant de les appeler.

Envoyer un e-mail au service client d’ING Direct

Vous pouvez envoyer un e-mail à ING Direct pour obtenir de l’aide. Il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur le site web et de choisir le type de question que vous souhaitez poser. Vous recevrez ensuite une réponse personnalisée dans les plus brefs délais.

Contacter le service client par courrier

Si vous préférez écrire une lettre au service client d’ING Direct, vous devez adresser votre courrier à l’adresse suivante : ING Direct, Service clientèle, 607 Avenue des Érables, 75005 Paris, France.

Les outils d’aide proposés par ING Direct

ING Direct offre à ses clients plusieurs outils pour leur permettre de trouver facilement l’information ou l’aide dont ils ont besoin. Nous vous expliquons ici comment utiliser certains de ces outils.

FAQ – Foire Aux Questions

La page des FAQ comprend des réponses aux questions les plus fréquemment posées par les clients d’ING Direct. Vous pouvez donc y trouver des informations générales sur le fonctionnement de la banque, sur les différents produits et services proposés, etc. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez toujours contacter le service client.

Glossaire des termes bancaires

ING Direct propose également un glossaire des termes bancaires. Ce glossaire est très utile pour les clients qui ne sont pas familiers avec les termes techniques liés aux produits et services bancaires. Vous y trouverez des explications claires et concises sur les principaux concepts bancaires et les mots associés.

Blog d’actualité bancaire

Le blog d’ING Direct est un excellent moyen de rester informé des dernières nouvelles de l’industrie bancaire. Vous y trouverez des articles sur les tendances du secteur et les dernières innovations technologiques, ainsi que des conseils utiles pour gérer efficacement vos finances.

Comment puis-je trouver l’assistance dont j’ai besoin ?

ING Direct propose à ses clients une variété de moyens de contacter le service client et d’obtenir l’aide dont ils ont besoin. Nous vous recommandons d’utiliser la foire aux questions et le glossaire des termes bancaires pour trouver des réponses à vos questions. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone, e-mail ou courrier postal.

  • Compte bancaire : prenez contact avec le service client par téléphone pour obtenir des informations sur les comptes bancaires.
  • Carte bancaire : pour obtenir des informations sur les cartes bancaires, vous pouvez visiter la section «Aide et Support» du site web d’ING Direct.
  • Livrets d’épargne : vous pouvez envoyer un e-mail à ING Direct pour obtenir des informations sur les livrets d’épargne.
  • Assurance et assistance : le service client peut répondre à toutes vos questions sur l’assurance et l’assistance proposés par ING Direct.
  • Crédits : le blog d’actualité bancaire d’ING Direct contient des articles sur les prêts et les crédits. Vous pouvez également poser des questions à l’un des agents du service client.
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