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Service d’assistance téléphonique genshin impact

L'aventure n'attend que vous en Teyvat

Site internet : https://genshin.hoyoverse.com/fr/ genshin impact

Catégorie(s) activité :  Jeu vidéo, Marque

Index alphabétique :  Marque en G

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Description de l’entreprise genshin impact

Genshin Impact est un jeu de rôle action-aventure à la troisième personne en monde ouvert développé par miHoYo. Il a été lancé le 28 septembre 2020 sur iOS, Android, PC et PlayStation et s’est vendu à plus de 17 millions d’exemplaires en un mois. Avec autant de joueurs, il est important pour les créateurs du jeu d’offrir une assistance et un support client adéquats.

Comment contacter le service d’assistance Genshin Impact ?

Il existe plusieurs façons de contacter le service d’assistance Genshin Impact si vous rencontrez des problèmes. Vous pouvez appeler directement le service client Genshin Impact au numéro +86-400-170-0000 ou envoyer un e-mail à [email protected]. Si vous préférez la discussion en direct, vous pouvez également discuter avec un membre du personnel à l’aide du chat en direct sur le site Web Genshin Impact.

Quelles sont les options disponibles dans le menu «Aide et Assistance» ?

Si vous n’avez pas besoin de contacter le personnel du service client Genshin Impact, le menu «Aide et Assistance» situé dans le coin supérieur droit du site Web peut vous offrir certaines solutions rapides. Dans ce menu, vous trouverez des informations sur les mises à jour récentes, des astuces pour jouer et des informations sur les transferts de données entre différents systèmes.

Quel type de problèmes peut être résolu par le service d’assistance Genshin Impact ?

Le service d’assistance Genshin Impact peut vous aider à résoudre un large éventail de problèmes courants, notamment :

  • Problèmes techniques tels que des erreurs, des bugs ou des plantages.
  • Problèmes liés à votre compte, tels que des problèmes de connexion ou de mot de passe perdu.
  • Questions concernant les mises à jour et les fonctionnalités du jeu.
  • Questions concernant les objets achetés ou obtenus par des codes.
  • Demande de remboursement ou de compensation.
  • Suggestions et commentaires pour améliorer le jeu.

Y a-t-il des solutions alternatives pour obtenir de l’aide ?

En plus du service d’assistance Genshin Impact, vous pouvez également demander de l’aide aux communautés Genshin Impact. Le jeu dispose d’une riche communauté de joueurs qui sont toujours prêts à partager leurs expériences et à aider les autres à résoudre leurs problèmes. Vous pouvez rejoindre cette communauté sur les forums officiels ou les groupes Facebook ou Discord dédiés au jeu. Les membres de ces communautés seront heureux de vous venir en aide !

Comment donner son avis et faire part de ses suggestions ?

Dans le menu «Aide et Assistance», vous trouverez une option intitulée «Remarques» où vous pouvez soumettre des commentaires et des suggestions pour améliorer le jeu. Vous pouvez envoyer des commentaires sur tout, des bugs et des problèmes techniques aux fonctionnalités et aux commandes. De plus, vous pouvez également voter pour les commentaires et les suggestions des autres joueurs afin que les développeurs puissent déterminer les principaux points à aborder.

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