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Service d’assistance téléphonique free fibre optique

Test d'éligibilité à la Fibre Free en France

Site internet : https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/ free fibre optique

Catégorie(s) activité :  Sciences, Société Internet, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique :  Marque en F

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Description de l’entreprise free fibre optique

Vous avez un abonnement Fibre optique, ADSL, Câble, Satellite, 4G chez Free et vous souhaitez contacter le service client pour une question ? Sachez que Free propose plusieurs moyens de contacter son service d’assistance quel que soit votre demande. Dans ce guide, on vous expliquera comment contacter le service client Free en fonction de votre type d’offre.

Contactez le service client Free : par téléphone ou chat

Le service client Free est joignable par téléphone 24 h/24 et 7 jours/7 au 09 69 32 03 15 (prix d’un appel local depuis un poste fixe). Ce numéro de téléphone permet de joindre les conseillers du service client Free qui vous répondrons à toutes vos questions concernant votre abonnement Fibre Optique, ADSL, Câble, Satellite ou 4G Free.

Vous pouvez également contacter le service client Free par chat directement sur le site officiel de l’opérateur. Dans la rubrique « Aide », cliquez sur « Discuter avec nous » puis sélectionnez le sujet qui correspond à votre demande. Un conseiller Free prendra alors contact avec vous très rapidement et répondra à toutes vos interrogations.

Foire aux questions du service client Free

Si vous avez une interrogation simple et rapide à poser au service client Free, vous pouvez consulter la Foire Aux Questions (FAQ) disponible sur le site internet de l’opérateur. Vous trouverez y des réponses à vos questions concernant votre abonnement internet, téléphone, mobile et fibre.

La FAQ est organisée par catégories afin de faciliter la recherche des informations. Pour accéder à la Foire Aux Questions, rendez-vous dans la rubrique « Aide » puis sélectionnez « Foire aux questions ». Choisissez ensuite la rubrique qui correspond à votre besoin (internet, téléphone, mobile ou fibre).

Vous devriez trouver des réponses à vos questions parmi celles proposées par le service client Free dans la Foire aux Questions.

Posez vos questions via les forums Free

Vous avez des questions concernant votre abonnement Fibre Optique, ADSL, Câble, Satellite ou 4G chez Free ? Vous pouvez poser vos questions via les forums communautaires Free. Ces forums sont spécifiques à chaque type d’abonnement ainsi qu’à chaque produit. Plusieurs membres de la communauté Free, dont des modérateurs, seront à votre disposition pour vous aider dans votre démarche et répondre à vos interrogations.

Les forums communautaires se retrouvent directement sur le site internet de l’opérateur. Accédez à la rubrique « Communauté » et choisissez les forums qui correspondent à votre demande. Une fois sur le forum, créez votre compte et publiez votre message.

Autres solutions pour contacter le service client Free

Vous souhaitez contacter le service client Free mais vous ne savez pas comment faire ? Il existe d’autres solutions pour contacter l’opérateur. Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] si vous avez des questions concernant votre abonnement internet, téléphone ou mobile.

Vous avez également la possibilité de contacter le service client Free par courrier à l’adresse :

  • Free Service Client TSA 10242 – 59787 Lille Cedex 9

Enfin, vous pouvez également les contacter via leur page Facebook et Twitter présente sur le site officiel de Free.

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