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Service d’assistance téléphonique enedis linky

Le compteur Linky, un outil pour la transition écologique

Site internet : https://www.enedis.fr/le-compteur-linky-un-outil-pour-la-transition-ecologique enedis linky

Catégorie(s) activité :  Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie

Index alphabétique :  Marque en E

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Description de l’entreprise enedis linky

Depuis 2017, les compteurs Linky sont progressivement installés chez des particuliers et professionnels en France. Pour l’utilisation et le bon fonctionnement de ces compteurs électriques intelligents, on peut se tourner vers un service dépannage Enedis qui offre une assistance client pour la mise en œuvre et le suivi du service.

Dans cet article, nous vous donnons des informations sur l’assistance Enedis Linky associée à ses tarifs et contacts utiles. Vous y trouverez aussi des conseils et astuces pour mettre en service votre compteur Linky sans avoir recours à un technicien.

Qu’est-ce que l’assistance Enedis Linky ?

Enedis est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité en France. L’entreprise propose des services d’assistance complets aux clients qui souhaitent installer ou configurer leur compteur Linky.

L’assistance Enedis Linky comprend notamment des contrôles et inspections à distance des compteurs, un service de dépannage en cas de panne et plus encore. Elle permet aux clients de faire face à des problèmes liés à la consommation d’électricité et à sa facturation.

Grâce à cette assistance Enedis, les clients peuvent obtenir des informations précieuses pour comprendre le fonctionnement de leur compteur Linky et être sûrs de payer la facture correctement.

Quel est le prix de l’assistance Enedis Linky ?

En principe, le coût de l’assistance Enedis Linky est inclus dans la facture d’électricité annuelle. Cependant, si un technicien doit intervenir pour effectuer des travaux de maintenance, le client devra alors payer un supplément.

Par exemple, si un technicien doit inspecter un compteur Linky à distance ou en personne, le client sera facturé pour ces services. Il existe également des frais supplémentaires pour la mise en service initiale du compteur.

Comment contacter le service client Enedis ?

Si vous avez besoin d’une assistance Enedis Linky, vous pouvez contacter le service client Enedis en composant le numéro de téléphone 09 69 323 0083 (appel non surtaxé). Les opérateurs sont disponibles du lundi au samedi de 8h30 à 18h00 pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.

Vous pouvez également contacter le service client Enedis en ligne via le site web officiel. Il suffit de remplir un formulaire et un représentant vous contactera dans les meilleurs délais.

Quelles sont les étapes pour mettre en service un compteur Linky ?

Voici les principales étapes à suivre pour mettre en service un compteur Linky :

  1. Appelez le service client Enedis au numéro de téléphone 09 69 323 0083. Expliquez le problème et demandez un rendez-vous pour l’installation du compteur Linky.
  2. Attendez la confirmation de votre rendez-vous par email ou courrier. Assurez-vous que le technicien soit qualifié et autorisé à effectuer cette installation.
  3. Le technicien vérifiera votre installation électrique et effectuera divers tests pour confirmer que votre logement est compatible avec le compteur Linky.
  4. Une fois l’inspection terminée, le technicien retirera votre ancien compteur et connectera le nouveau compteur Linky.
  5. Après 2 heures, votre compteur Linky sera activé et prêt à fonctionner.

Des conseils et astuces pour mettre en service votre compteur Linky

Bien que le processus d’installation du compteur Linky soit relativement simple, il est toujours préférable de recourir à un technicien agréé pour assurer un bon fonctionnement. Voici quelques astuces utiles lors de la mise en service :

  • Vérifiez votre installation électrique – Assurez-vous que votre installation électrique est conforme aux normes de sécurité avant de faire appel à un technicien.
  • Demander des références – N’hésitez pas à demander des références à un technicien avant de procéder à son intervention.
  • Faites attention aux dommages – Une fois le compteur installé et activé, assurez-vous que l’installation ne cause aucun dommage aux biens. Si tel est le cas, veuillez prendre contact avec le service client Enedis.

S’il est possible d’installer et d’utiliser un compteur Linky sans l’intervention d’un technicien, il est important de bien connaître le système et de disposer des bons outils. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le service client Enedis et à demander une assistance Enedis Linky.

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