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Service d’assistance téléphonique disney plus

Disney+ | La destination des univers Disney, Marvel, Pixar ...

Site internet : https://www.disneyplus.com/fr-fr disney plus

Catégorie(s) activité :  Société de presse/presse

Index alphabétique :  Marque en D

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Description de l’entreprise disney plus

Disney+ est une plateforme de streaming proposée par the Walt Disney Company. Au moyen d’un abonnement, il permet à ses utilisateurs de regarder des films, séries télévisées ainsi que des courts-métrages produits par Disney et ses filiales, comme Pixar, Marvel et National Geographic.

Les abonnés peuvent profiter de contenus exclusifs et originaux sur le site web, l’application mobile ou encore sur certaines Freebox. Pour assurer un service optimal aux utilisateurs, Disney+ met à disposition plusieurs possibilités d’assistance.

Quels sont les services d’assistance Disney+ ?

L’assistance Disney+ permet aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes techniques ou de comprendre les différentes options disponibles. Il existe différents types de services de support pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Une FAQ très complète

La première forme d’assistance est la FAQ (Frequently Asked Questions) qui regroupe les questions les plus fréquentes des abonnés. Elle fournit des réponses détaillées concernant les avantages offerts par Disney+, le prix des abonnements, les tarifs, la période d’essai gratuit, etc.

Des tutoriels et didacticiels en vidéo

En plus de la FAQ, Disney+ propose également des tutoriels et des didacticiels en vidéo qui expliquent aux utilisateurs comment se servir du service, comment configurer leur compte et comment ajouter des membres à leur famille.

Un centre d’aide en ligne

Le centre d’aide en ligne comprend des articles qui traitent des problèmes techniques liés à l’utilisation de l’application et du site Web Disney+, ainsi que des informations sur les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent également contacter directement un assistant client par chat ou par email.

Une assistance téléphonique

Disney+ offre un service d’assistance téléphonique, permettant aux utilisateurs de contacter directement un conseiller pour obtenir une aide rapide et précise. Une hotline est également mise à disposition des clients pour les aider à résoudre rapidement leurs problèmes.

Comment bénéficier d’une assistance qualifiée chez Disney+ ?

Pour bénéficier d’une assistance qualifiée auprès de Disney+, les utilisateurs doivent suivre les étapes ci-dessous :

  • Accédez au portail d’assistance Disney+ en vous connectant à votre compte personnel.
  • Trouvez la solution à votre problème en consultant la FAQ, les tutoriels et les didacticiels en vidéo ou en recherchant un article dans le centre d’aide.
  • Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, vous pouvez contacter le support client par chat ou par email.
  • Si vous avez besoin d’une aide immédiate, vous pouvez appeler la hotline et un conseiller vous répondra.

Avec l’assistance Disney+, les abonnés peuvent facilement résoudre leurs problèmes et bénéficier de services de qualité. En effet, Disney+ met à la disposition des clients différents outils et moyens leur permettant de prendre en main leurs problèmes en toute autonomie.

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