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Service d’assistance téléphonique citroen

Voitures neuves | Constructeur automobile | Citroën

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Catégorie(s) activité :  Marque, Voitures

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Description de l’entreprise citroen

Depuis sa création en 1919, Citroën est un constructeur automobile reconnu pour ses voitures de qualité. Connu pour ses technos automobiles innovantes, le constructeur français propose une gamme complète de véhicules dans des segments différents tels que berlines citadines, SUV et monospaces.

Les propriétaires de Citroën peuvent bénéficier d’une aide et d’un service d’assistance à la clientèle étendus et diversifiés, le tout pour améliorer votre expérience humaine et vous aider en cas de problèmes ou d’accidents. Dans cet article, nous allons examiner en détail tous les services proposés par Citroën.

Services d’aide et d’assistance Citroën

Citroën dispose d’un service client qui fournit aux propriétaires une aide et une assistance pour répondre à toutes les questions et préoccupations liées à l’utilisation et à l’entretien de leurs véhicules. À travers ce service, Citroën offre également des informations sur les produits et les services, y compris des conseils et des astuces pour rendre votre expérience plus agréable.

Le service client se compose de plusieurs moyens de contact dont le téléphone, le courrier électronique et le chat en direct, chacun pouvant être utilisé pour obtenir rapidement des réponses à vos questions et des solutions à vos problèmes.

Assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Citroën propose des services d’assistance sur la route disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider en cas de panne ou d’accident. Le service de secours en cas d’urgence est gratuit pour les clients titulaires d’une carte d’assurance et d’un contrat d’entretien valides chez Citroën.

Les véhicules Citroën sont équipés d’une carte d’assistance qui permet aux propriétaires de contacter l’assistance en cas de panne ou d’accident. Cette carte donne accès à un numéro de téléphone gratuit permettant de contacter un agent qui organisera la réparation ou le remorquage du véhicule si nécessaire.

En outre, le service d’assistance comprend un service d’assistance routière gratuit pour les véhicules achetés neufs et couverts par un contrat d’entretien ou une extension de garantie. Ce service permet au conducteur de continuer à rouler sans difficulté et fournit des services supplémentaires tels qu’une livraison de carburant, un changement de pneu, une remorque et un transport vers un garage Citroën si nécessaire.

Services additionnels

Outre les services d’aide et d’assistance, Citroën propose également des services additionnels pour faciliter la vie des automobilistes comme :

  • Un service «Click & Collect» qui permet aux clients de commander une pièce en ligne et de la récupérer dans leur concessionnaire local.
  • Des soins spécifiques pour chaque véhicule.
  • Un service de prêt de véhicule pendant que votre Citroën est entretenue ou réparée.
  • Un service de reprise pour vous permettre d’obtenir un bon prix pour votre ancien véhicule lors du passage à un nouveau modèle.
  • Une application mobile qui vous permet de communiquer directement avec votre concessionnaire et de réserver un service ou un essai routier.

Comment atteindre le service client ?

Vous pouvez contacter le service client Citroën par téléphone, email ou chat en direct. Les agents du service client seront toujours heureux de vous aider et répondront à toutes vos questions ou préoccupations. Vous pouvez également trouver des informations en visitant le site Web Citroën.

Le service client est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à résoudre tous vos problèmes et répondre à toutes vos questions. Les agents du service client sont formés pour vous fournir une assistance rapide et de haute qualité.

Vous pouvez également vous rendre sur le portail des forums Citroën pour discuter avec d’autres propriétaires de Citroën et trouver des réponses à vos questions. Vous y trouverez des conseils et des astuces utiles sur l’utilisation et l’entretien de votre Citroën.

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