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Service d’assistance téléphonique cdiscount mobile

Forfaits mobile sans engagement & Téléphones - Cdiscount

Site internet : https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/v-164-0.html cdiscount mobile

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en C

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Description de l’entreprise cdiscount mobile

Cdiscount est un des plus gros sites de commerce en ligne français. Il propose aussi une offre mobile, qui permet à ses clients de bénéficier de forfaits mobiles intéressants. Alors si vous êtes client Cdiscount Mobile et que vous souhaitez contacter leur service d’assistance, voici quelques informations pour vous y aider.

Comment contacter Cdiscount Mobile ?

La première chose à savoir si vous souhaitez joindre le service client Cdiscount Mobile, c’est qu’il n’y a pas de numéro dédié à ce service. En effet, vous devez contacter le service client Cdiscount général. Vous pouvez le faire soit par mail, soit par téléphone.

Par mail :

Si vous préférez écrire au service client Cdiscount, vous pouvez le faire en remplissant le formulaire de contact disponible sur leur page web, ou en envoyant directement une demande d’assistance via la messagerie instantanée disponible sur leur site. Une fois votre message envoyé, vous devriez obtenir une réponse rapide du service client.

Par téléphone :

Vous pouvez aussi joindre le service client Cdiscount en composant le 09 69 36 05 03. Ce numéro est accessible depuis un poste fixe ou un mobile. Il est joignable 7 jours sur 7 de 8h à 20h. Si vous composez ce numéro depuis un mobile, sachez que les frais de communication peuvent être facturés selon votre opérateur.

Autres moyens pour contacter le service client Cdiscount Mobile

En plus du téléphone et du mail, vous pourrez trouver des réponses à vos questions en consultant les rubriques d’aide disponibles sur le site internet de Cdiscount.

Vous trouverez ici des informations détaillées concernant chacune des rubriques suivantes :

    

  • Inscription et connexion
  • 

  • Commandes et paiements
  • 

  • Livraisons
  • 

  • Retours et remboursements
  • 

  • Produits et services
  • 

  • Réclamations

De plus, Cdiscount met à disposition de ses clients un réseau social grâce auquel ils peuvent poser leurs questions et recevoir des réponses immédiates. Pour utiliser ce service, vous pouvez vous rendre ici.

Quand appeler le service client Cdiscount Mobile ?

Le service client Cdiscount peut vous aider pour toutes les questions liées à votre abonnement Cdiscount Mobile. Voici quelques exemples :

    

  • Changer mon forfait ou mon option
  • 

  • Modifier mes coordonnées personnelles
  • 

  • Demander un changement de numéro de téléphone
  • 

  • Mettre fin à mon abonnement
  • 

  • Faire une réclamation suite à un incident technique

Vous ne pourrez pas appeler le service client si vous souhaitez simplement consulter votre consommation. Dans ce cas-là, vous devez vous connecter à l’espace client Cdiscount Mobile sur le site internet ou via l’application mobile.

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