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Service d’assistance téléphonique castorama

Castorama: Bricolage, jardinage et aménagement de la maison

Site internet : https://www.castorama.fr/ castorama

Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en C

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Description de l’entreprise castorama

Castorama est une des grandes enseignes de bricolage et de rénovation pour la maison. Elle propose des services très variés à ses clients, allant de l’aménagement intérieur jusqu’à la décoration. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur le service d’assistance et les moyens mis en place par l’enseigne pour aider au mieux ses clients.

Quels services peut-on trouver chez Castorama ?

Les magasins Castorama proposent un large catalogue de produits et de services. On y trouve principalement des articles pour le bricolage et la rénovation : outils électriques et manuels, matériaux de construction, revêtements muraux et sols, ameublement, sanitaires, cuisine… L’enseigne met à disposition des clients des conseillers expérimentés qui sauront guider chacun selon ses besoins. Par exemple, un client désirant acheter des meubles de salle de bain aura accès à des professionnels qualifiés qui savent quel type de meuble conviendrait le mieux à sa pièce.

Le service après-vente est également très important pour Castorama. La stratégie de l’enseigne est basée sur le fait que chaque client doit être satisfait et lui donner l’impression qu’il peut compter sur l’aide des professionnels de Castorama. En effet, il existe différents moyens pour joindre un membre du service client de l’enseigne afin de régler un problème ou obtenir des informations.

Pourquoi choisir l’assistance Castorama ?

L’assistance Castorama est reconnue pour ses services de qualité et son service client très efficace. Les membres du service client sont à l’écoute des demandes et questions des clients afin de pouvoir y répondre de façon précise et rapide. Ils sont disponibles 7 jours sur 7 pour toutes sortes de demandes.

De plus, l’enseigne offre une garantie de satisfaction qui permet aux clients de retourner les produits s’ils ne sont pas satisfaits, sans frais supplémentaire. Cela assure aux clients un sentiment de sécurité et d’assurance quant à leurs achats.

Comment contacter le service client Castorama ?

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client Castorama. Il est possible de contacter un conseiller directement dans le magasin et de lui poser vos questions en magasin. De plus, vous pouvez également appeler le 09 74 75 01 74, numéro azur gratuit, pour une assistance téléphonique. Vous aurez alors à votre écoute un membre du service client qui sera à même de répondre à toutes vos questions ou résoudre les éventuelles problèmes rencontrés avec vos produits.

Enfin, si vous êtes abonnés à la newsletter de Castorama, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne pour envoyer un mail à l’adresse [email protected]. Une réponse vous sera envoyée dans les 24h suivant l’envoi du mail.

Les avantages proposés par Castorama

  • Des conseillers spécialistes des produits proposés à votre service
  • Une garantie de satisfaction pour les produits qui ne conviennent pas
  • Un service client efficace et à votre écoute
  • Une bonne organisation pour répondre rapidement aux demandes

Grâce aux services proposés, vous pourrez profiter pleinement des produits que vous avez achetés chez Castorama. Vous serez alors certain d’effectuer des achats judicieux grâce aux conseils des professionnels et aux informations fournies par l’enseigne.

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