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Service d’assistance téléphonique carrefour

Carrefour : Magasins et Courses en ligne (Drive, Livraison à ...

Site internet : https://www.carrefour.fr/ carrefour

Catégorie(s) activité :  Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en C

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Description de l’entreprise carrefour

Carrefour est l’un des plus grands détaillants mondiaux qui offre à ses clients une large gamme de produits et services. Ils proposent également un service d’assistance pour résoudre les questions et problèmes que peuvent rencontrer leurs clients. Que vous soyez à la recherche d’informations sur les horaires d’ouverture de votre magasin local ou pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant un produit, Carrefour est là pour vous aider.

Comment contacter l’assistance Carrefour ?

Il y a plusieurs façons de contacter le service client Carrefour. Les options suivantes sont disponibles :

  • Par téléphone – Vous pouvez contacter directement le centre d’appel Carrefour en composant le 800 940 035, du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 18 h 00. Si vous êtes à l’étranger, veuillez composer le +33 (0) 1 41 79 60 00.
  • Par e-mail – Vous pouvez envoyer un message à l’adresse courriel [email protected]. En fonction de la nature de votre requête, il peut prendre un certain temps avant de recevoir une réponse.
  • Sur les réseaux sociaux – Carrefour est présent sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message privé via ces plateformes pour obtenir de l’assistance.
  • Par courrier – Vous pouvez écrire à l’adresse postale suivante : Service Client Carrefour BP 73, 24 avenue Jean Jaurès, 92300 Levallois-Perret France.

Quels services l’assistance Carrefour propose-t-elle ?

L’assistance Carrefour propose aux consommateurs des services variés et faciles à utiliser pour résoudre leurs problèmes et questions. Certains des services les plus populaires comprennent :

  • Renseignements sur les produits – si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires sur un produit Carrefour, vous pouvez communiquer avec le service client et poser vos questions.
  • Gestion des commandes – si vous avez acheté un produit chez Carrefour et que vous avez des questions sur sa livraison ou son emballage, vous pouvez contacter l’assistance pour obtenir des informations.
  • Requêtes relatives aux produits – si vous n’êtes pas satisfait d’un produit Carrefour, vous pouvez contacter le service client pour demander un remboursement, un échange ou une autre solution.
  • Informations sur les magasins – si vous cherchez des renseignements sur un magasin Carrefour spécifique, comme ses heures d’ouverture ou ses services, vous pouvez contacter l’assistance pour obtenir ces informations.

Autres façons de contacter le service client Carrefour

Vous avez également la possibilité de discuter en direct avec un membre du service client Carrefour. Pour ce faire, visitez le site web de Carrefour et cliquez sur le bouton «Chat» en haut de la page. Une fenêtre de chat s’ouvrira alors et vous pourrez discuter avec un agent du service client.

De plus, si vous préférez parler à un membre du service client par téléphone, vous pouvez appeler le numéro non surtaxé +33 (0)1 41 79 60 00. L’appel est gratuit des numéros fixes et mobiles français. Toutefois, notez que ce numéro n’est pas disponible en cas d’urgence.

FAQ sur l’assistance Carrefour

Quelle est la politique de retour Carrefour ?

Tous les articles achetés en magasin peuvent être retournés sans frais dans les 15 jours suivant l’achat, à condition qu’ils soient accompagnés de leur ticket de caisse et qu’ils soient dans leur état d’origine (invendus). Les produits achetés en ligne peuvent être retournés sans frais dans les 30 jours suivant l’achat, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine (invendus).

Comment puis-je trouver le magasin Carrefour le plus proche ?

Pour trouver le magasin Carrefour le plus proche, visitez le site Web Carrefour et utilisez le localisateur de magasin. Entrez votre code postal ou votre adresse complète et le système trouvera automatiquement le magasin le plus proche.

Quelles sont les modes de paiement acceptés par Carrefour ?

Les magasins Carrefour acceptent les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express, ainsi que les chèques bancaires, les espèces et les coupons. De plus, certains magasins acceptent les paiements par Apple Pay et Android Pay.

réseaux sociaux

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