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Service d’assistance téléphonique back market

Back Market: le (super) marché du reconditionné

Site internet : https://www.backmarket.fr/fr-fr back market

Catégorie(s) activité :  Marque, Électronique

Index alphabétique :  Marque en B

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Description de l’entreprise back market

Le développement du commerce en ligne est en plein essor et la prise en compte des attentes des clients à ce sujet est primordiale. De plus en plus d’entreprises se concentrent sur le service client afin de fournir aux acheteurs une expérience satisfaisante et riche en contenu.

En tant que site web spécialisé dans la vente de produits d’occasion, Back Market se distingue par sa disponibilité et son engagement personnel vis-à-vis des consommateurs. Avec un support professionnel et des conseils personnalisés, il propose des solutions innovantes pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Une assistance complète et variée

Back Market offre des services complets tels que :

  • Service client : Back Market met à disposition de ses clients un service client 24/7. Une équipe d’experts est à votre disposition pour vous aider et répondre à toutes vos questions, qu’elles soient techniques ou liées à l’utilisation des produits vendus sur le site.
  • Aide et support : Chaque produit est accompagné d’une notice explicative et des guides de démarrage étape par étape, ainsi que d’un support technique via un chat en ligne ou un numéro de téléphone.
  • Paiement sécurisé : Les moyens de paiement proposés sur Back Market sont sécurisés et protégés. Le site accepte les cartes bancaires, PayPal et chèque.
  • Livraison rapide : Tous les produits sont livrés rapidement grâce à un système de préparation et de traitement des commandes optimisé.
  • Garantie de remboursement : Back Market offre une garantie de remboursement pendant 15 jours après la date d’achat initiale si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e).

Ces différents services font de Back Market un acteur incontournable du marché des produits d’occasion, car il permet aux acheteurs de faire leurs achats en toute sécurité et sans tracas.

Une expérience client exceptionnelle

Tous les produits vendus sur Back Market sont soumis à un contrôle qualité rigoureux avant d’être mis en vente. En effet, chaque produit est testé par un expert, réparé si nécessaire et emballé dans un emballage anti-déflagrant. Cette double vérification assure aux acheteurs un produit conforme à leurs attentes et en parfait état de fonctionnement.

De plus, la plateforme dispose d’un système de retour simple et facile à utiliser qui permet à l’acheteur de renvoyer le produit s’il ne lui convient pas. Les frais de retour sont pris en charge par Back Market.

Enfin, le site offre aux clients une multitude de moyens pour rester connectés, notamment via des newsletters hebdomadaires et mensuelles et des alertes push. Ces notifications leur permettent de recevoir des informations à jour sur toutes les offres et promotions du moment.

Grâce à son service client exceptionnel, Back Market est le leader incontesté du marché de l’occasion en ligne. Son objectif est de fournir aux clients une expérience agréable et enrichissante lors de leurs achats en ligne. Avec des produits garantis et un support technique irréprochable, les clients peuvent être assurés de trouver le produit recherché aux meilleures conditions.

réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux back market

https://www.facebook.com/backmarket
https://www.instagram.com/backmarket_fr/
https://www.youtube.com/watch?v=t1TcDHrkQYg

Liste des produits pour back market

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