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Service d’assistance téléphonique avidsen

Avidsen : des solutions connectées pour la Maison - site officiel

Site internet : https://www.avidsen.com/fr avidsen

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en A

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Description de l’entreprise avidsen

Avidsen est une société française spécialisée dans l’automatisation et la sécurité des habitations. Elle propose des produits innovants et performants, comme des systèmes audio, vidéo, alarme ou encore contrôle d’accès.

Cette entreprise offre aussi un excellent service client. Lorsqu’on le sollicite, on peut compter sur une assistance personnalisée et des conseils avisés pour trouver les solutions adéquates à nos besoins. Mais quelles sont les méthodes pour obtenir facilement l’aide dont on a besoin ? Voici les réponses à ces questions.

Les différents canaux de communication

Pour contacter le service client Avidsen, plusieurs possibilités s’offrent à nous. On peut, par exemple, appeler directement un conseiller au numéro non-surtaxé indiqué sur leur site avidsen.com. Une équipe qualifiée et disponible est à notre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.

On peut aussi envoyer un mail à l’adresse [email protected] pour recevoir des conseils ou poser des questions sur un sujet précis. Enfin, on a la possibilité de discuter en direct avec un membre de l’équipe grâce au chat en ligne, accessible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Services proposés par le SAV

Le service client Avidsen offre à ses clients des services variés et adaptés à tous les types de demandes.
Il fournit des informations générales sur les produits et les services proposés par l’entreprise. Il est également à même d’offrir une assistance technique et de donner des conseils personnalisés sur les produits installés chez les utilisateurs.

De plus, le service client Avidsen permet de déposer des réclamations et d’obtenir des remboursements si le produit acheté ne correspond pas aux attentes. On peut également signaler un dysfonctionnement, et faire une demande de remplacement ou de réparation.

Comment obtenir rapidement des réponses ?

Lorsque l’on contacte le service client Avidsen, il faut toujours être le plus clair possible et fournir un maximum d’informations. Ainsi, le conseiller pourra répondre à nos questions avec précision et rapidité.

Il est important de noter que pour traiter les requêtes en temps record, le service client Avidsen met à disposition des outils efficaces. Ces derniers permettent de recueillir en quelques minutes des informations précises sur un produit ou un service, ce qui permet de répondre rapidement et efficacement à chaque demande.

Par ailleurs, pour obtenir une réponse immédiate, on peut également se rendre sur le forum.avidsen.com. Il est possible de partager son expérience et de trouver des astuces pour résoudre des problèmes courants.

Comment suivre l’avancement des demandes ?

Une fois que l’on a contacté le service client Avidsen, on peut suivre l’avancement de sa demande en se connectant à son compte personnel sur le site avidsen.com.

En effet, Avidsen dispose d’une plateforme sécurisée pour gérer les tickets d’assistance. Cet outil fournit des informations détaillées sur le statut de chaque ticket et permet également de tracker les progrès de chaque demande. Ce qui est très pratique car on peut à tout moment vérifier l’avancée de son dossier.

Quelques points essentiels à retenir

  • Le service client Avidsen est très réactif et à l’écoute.
  • Plusieurs canaux de communication sont mis à disposition des utilisateurs (téléphone, mail, chat).
  • L’entreprise offre des services personnalisés et des conseils avisés.
  • Un forum est disponible pour poser des questions et trouver des réponses rapidement.
  • Le service client Avidsen dispose d’un outil performant pour gérer les demandes clients.

Avidsen est une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et son service client exemplaire. Grâce à lui, on peut compter sur une assistance personnalisée et des conseils efficaces pour trouver les solutions adéquates à nos besoins. Alors si vous cherchez une solution complète et fiable pour sécuriser votre maison et automatiser votre habitat, n’hésitez pas à contacter le service client d’Avidsen !

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