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Service d’assistance téléphonique arval

LLD, Location Longue Durée de voiture | Arval FR

Site internet : https://www.arval.fr/ arval

Catégorie(s) activité :  Automobile, Service automobile, Service de crédit-bail automobile, avion et bateau

Index alphabétique :  Marque en A

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Description de l’entreprise arval

Que ce soit pour une courte ou longue durée, le service d’assistance proposé par ARVAL offre un grand nombre d’avantages à tous ses clients. Avec des solutions variées et personnalisées, cette aide peut vous accompagner aussi bien en cas de panne que lorsque vous êtes à court d’essence, que votre véhicule est immobilisé, etc. Dans cet article, nous allons passer en revue les principaux avantages que propose ce service aux particuliers.

Comment fonctionne la prise en charge ?

Tout d’abord, il est important de comprendre comment se déroule l’intervention en cas de problème avec votre véhicule : premièrement, Arval vous contactera afin de recueillir tous les renseignements nécessaires concernant votre demande et, si possible, trouver une solution immédiate. Votre interlocuteur répondra à toutes vos questions sur la procédure, et donnera également des informations supplémentaires si nécessaire. Ensuite, Arval vous mettra en contact avec un garagiste agréé qui prendra en charge votre véhicule et vous expliquera les coûts associés à la réparation. Une fois les travaux terminés, vous pourrez récupérer votre voiture.

Quels sont les services accessibles ?

Assistance sur la route : Si vous avez besoin d’être aidé suite à un incident sur la route (panne moteur, roue crevée, batterie déchargée, etc.), Arval met à votre disposition un service d’assistance 24 heures/24 et 7 jours/7. Il suffit simplement de composer le numéro indiqué sur votre contrat et vous serez mis en relation avec un agent spécialisé qui vous guidera pour trouver une solution adaptée à votre situation.

À domicile : Si votre véhicule ne peut pas être déplacé, Arval peut envoyer un technicien chez vous pour effectuer des petites réparations. De plus, le service peut également prendre en charge les frais liés au transport du véhicule jusqu’au garage partenaire le plus proche si la réparation ne peut pas être faite à votre domicile.

Location de véhicule : Lorsque votre véhicule est immobilisé pour des raisons techniques ou accidentelles, ou encore après un vol, Arval peut vous fournir une voiture de remplacement pendant la durée de votre contrat. En effet, grâce à un réseau de partenaires très large, le service peut vous trouver un véhicule correspondant à vos besoins et à votre budget.

Quels types de garanties sont-elles proposées ?

Arval offre deux types de garanties pour couvrir vos frais d’assistance :

  • La garantie Assistance « Protect » : Elle couvre les frais liés à la réparation, le transport et le remorquage du véhicule endommagé, ainsi que les frais d’hébergement et de location de véhicule si nécessaire.
  • La garantie Assistance « Confort » : Elle englobe tous les avantages de la garantie « Protect », et ajoute en plus des prestations supplémentaires telles que le remboursement des pièces et main-d’œuvre, le remboursement des frais kilométriques, le retour gratuit du véhicule à votre domicile, etc.

Pourquoi choisir l’assistance Arval ?

L’offre d’assistance proposée par Arval est l’une des plus complètes du marché. Grâce à son large réseau de partenaires, elle est capable de trouver des solutions pour tous types de situations et de mettre à disposition des professionnels qualifiés pour effectuer des interventions rapides et efficaces. De plus, elle propose des tarifs attractifs et permet aux particuliers de profiter de différents avantages tels que la prise en charge des frais de transports, la possibilité de louer un véhicule, etc.

Vous l’aurez compris, choisir l’assistance Arval pour votre véhicule est un excellent moyen de bénéficier d’une protection optimale et de tranquillité d’esprit. Laissez-vous guider par les conseils de nos spécialistes et trouvez la solution qui convient au mieux à votre situation !

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