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Service d’assistance téléphonique amex

American Express FR : Cartes de Paiement & Services ...

Site internet : https://www.americanexpress.com/fr-fr/ amex

Catégorie(s) activité :  Divers

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Description de l’entreprise amex

Vous avez décidé d’opter pour la carte American Express gold ? Vous avez fait le bon choix ! En effet, en plus des divers avantages qu’offre cette carte bancaire, vous bénéficierez également d’une assistance complète et de qualité. Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment profiter au maximum du service d’assistance proposé par American Express.

Quels services offre l’assistance American Express ?

L’assistance d’American Express est très complète et propose des services variés. Voici les principaux services que vous pouvez trouver chez American Express :

  • Une aide en cas de perte ou de vol de votre carte ;
  • Un service client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ;
  • Des conseils professionnels pour gérer votre budget et votre argent ;
  • Un service d’assurance spécialement conçu pour vous protéger en cas de problème ;
  • Des liens vers des ressources supplémentaires à consulter en cas de besoin.

Comment contacter l’assistance American Express ?

Pour prendre contact avec le service client American Express, vous avez le choix entre plusieurs options :

  • Par téléphone : vous pouvez appeler gratuitement le numéro de téléphone 0820 82 00 20 (appel non surtaxé depuis un poste fixe) ;
  • Par mail : vous pouvez envoyer un mail à [email protected] ;
  • Par courrier postal : vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante : American Express – Service Relations Clients, 1 Avenue du Général de Gaulle, 93042 Paris Cedex 09.

Les avantages de l’assistance American Express

L’assistance American Express offre de nombreux avantages :

  • Rapidité et efficacité : le service client est joignable rapidement et vous recevrez une réponse rapide à votre demande ;
  • Compétence et professionnalisme : les conseillers sont compétents et sauront répondre à toutes vos questions ;
  • Confidentialité et discrétion : votre vie privée est préservée et vos informations resteront confidentielles.

Comment bien utiliser l’assistance American Express ?

Pour profiter pleinement des avantages que vous offre l’assistance American Express, il est important de respecter certaines règles :

  • Être clair et précis dans votre demande ;
  • Respecter les horaires d’ouverture et ne pas hésiter à rappeler si vous n’avez pas de réponse immédiate ;
  • Ne pas hésiter à demander des explications supplémentaires si vous ne comprenez pas quelque chose ;
  • Prendre note des réponses et des instructions données par les conseillers ;
  • Fournir des renseignements supplémentaires si nécessaire pour obtenir une meilleure prise en charge de votre demande ;
  • Merci de ne pas harceler les conseillers et de faire preuve de politesse et de courtoisie pour obtenir le meilleur service possible.

Vous voilà maintenant parfaitement informé sur l’assistance American Express et prêt à commencer à en profiter. N’hésitez pas à contacter le service client pour toute question ou problème que vous pourriez rencontrer, car c’est le seul moyen d’obtenir une réponse rapide et efficace.

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