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Service d’assistance téléphonique amaguiz

Amaguiz - Selectra

Site internet : https://selectra.info/assurance/assureurs/amaguiz amaguiz

Catégorie(s) activité :  Compagnie d'assurance, Finance

Index alphabétique :  Marque en A

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Description de l’entreprise amaguiz

Amaguiz est une marque d’assurance en ligne qui propose des offres à la carte pour ses clients. Les garanties proposées vont de l’auto, aux habitations et même jusqu’à l’assurance vie. Amaguiz se veut être un intermédiaire entre le client et compagnies d’assurances françaises, pour trouver la meilleure couverture. La marque propose également des services supplémentaires tels que des assistance client et une hotline.

Quels services d’assistance propose Amaguiz ?

Amaguiz offre plusieurs services d’assistance afin d’aider ses clients et répondre rapidement à leurs questions ou préoccupations. Il faut savoir qu’Amaguiz ne vend pas directement les contrats d’assurance, mais met à disposition sa plateforme en ligne, pour aider les consommateurs à comparer et choisir une assurance adaptée à leurs besoins.

  • Une foire aux questions (FAQ) : Elle permet aux utilisateurs de rechercher facilement les informations sur divers sujets concernant leur contrat d’assurance.
  • Un chatbot : Un service de chat automatisé qui est disponible 24 h/24 et 7 jours/7 pour répondre aux questions des clients.
  • Le service client : Amaguiz dispose d’un numéro vert accessible depuis la France métropolitaine. Une équipe d’experts du service client est disponible du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures pour répondre à toutes les questions et inquiétudes autour des contrats d’assurance.

Ces trois modes d’assistance 20ansmis à disposition des clients permettent de trouver rapidement la solution adaptée à chaque situation. Les clients peuvent également contacter Amaguiz par e-mail ou courrier si nécessaire.

Comment le service client Amaguiz peut-il aider les clients ?

En cas de questionnements ou souci concernant leurs contrats d’assurance, les clients peuvent appeler le service client d’Amaguiz. Ce service est disponible à tout moment et répondra toujours avec professionnalisme et conseils utiles.
Le service client d’Amaguiz peut fournir des informations personnalisées aux demandes des clients. Que ce soit des informations sur les options d’assurance disponibles, les tarifs appliqués, les délais de remboursement ou encore des conseils pour choisir la bonne couverture, l’équipe d’assistance sera à l’écoute et saura répondre à toutes les interrogations.

Quelle est la différence entre le service client et le chatbot ?

La principale différence entre le service client et le chatbot est que le service client est capable de fournir des informations plus complètes et personnalisées. Le chatbot est plus limité et ne peut pas fournir des réponses très spécifiques aux questions des clients.

Le chatbot est une solution rapide et simple pour obtenir des informations de base, comme les horaires du service client, le numéro de téléphone, etc. Il peut également donner des informations pré-programmées et standardisées aux clients, sans avoir à contacter un représentant humain. Cependant, pour des questions plus complexes et spécifiques, il faudra contacter le service client.

Comment le service client Amaguiz assiste-t-il ses clients ?

Le service client Amaguiz est à l’écoute et aide ses clients à diagnostiquer et résoudre leurs problèmes. Les agents du service client sont formés pour comprendre les questions et fournir des informations précises et fiables aux consommateurs. Ils aident les clients à comprendre leurs options et à prendre des décisions éclairées. En outre, les agents d’assistance peuvent aussi signaler des plaintes directement aux compagnies d’assurance partenaires et obtenir des réponses rapides.

Les services d’assistance client d’Amaguiz sont accessibles à tous ses clients. Qu’ils optent pour un chatbot ou un service client personnel, les utilisateurs peuvent faire confiance à Amaguiz pour obtenir des informations personnalisées et professionnelles. Les garanties proposées ainsi que le service d’assistance rendent Amaguiz une excellente alternative pour trouver facilement une assurance temporaire ou permanente.

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